Bu şirkət haqqında Şikayət et

Azərbaycanda telefon rabitəsi 1881-ci ildə “Nobel qardaşları cəmiyyəti” tərəfindən ilk telefon xəttinin çəkilməsi ilə yaradılmışdır. Telefon rabitəsinin inkişaf etdiyi növbəti illərdə təkcə şəhər mərkəzində deyil, həmçinin şəhərətrafı bölgələrlə, kəndlərlə telefon əlaqəsi yaradılmışdır. İlkin olaraq, 1933-cü ildə Bakı Şəhərlərarası Telefon Stansiyası Bakı Şəhər Telefon Stansiyasından ayrılaraq sərbəst struktur kimi fəaliyyətə başlamışdır. İllər keçdikcə respublikanın bütün şəhər və kəndlərində rabitə əlaqəsinin yaradılması istiqamətində mühüm addımlar atılılrdı. 1992-ci ilin avqust ayında Telefon Rabitəsi İstehsalat Birliyinin əsasında təşkil edilmiş Aztelekom İstehsalat Birliyi, respublikanın bütün bölgələrində bir sıra telekommunikasiya xidmətlərinin göstərilməsi məqsədi ilə yaradılmışdır. Regionlarda əhalinin internetə olan tələbatı və istəyi nəzərə alınaraq 2004-cü ildə “Aztelekom”un internet provayderi yaradıldı. Bu gün "Aztelekom" MMC əhalinin rahatlığını təmin etmək məqsədi ilə ən ucqar kəndlər də daxil olmaqla, respublikanın regionlarında genişzolaqlı internet xidmətlərinin göstərilməsi istiqamətində müxtəlif layihələr və tədbirlər keçirməkdədir. Vətəndaşların stasionar telefonlardan daha rahat ünsiyyətinin təmin edilməsi məqsədi ilə "Aztelekom” MMC tərəfindən 2005-ci ildə portativ daşınan telefon CDMA simsiz rabitə xidməti istismara verilmişdir.

Gizli şikayətlər barədə danışarkən, xüsusən Aztelekom kimi müəssisələrdə bu üsulun təhlükəsiz və məxfi olması vacibdir. Aztelekomdə işləyən və ya bu müəssisə ilə əlaqəsi olan şəxslər üçün qarşılaşdıqları problemləri anonim şəkildə bildirmək çox vacibdir, çünki bu, həm onların məxfiliyini qorumağa, həm də təhlükəsizliyini təmin etməyə kömək edir. Aztelekom haqqında gizli şikayət etməyin faydaları bunlardır: Anonimlik və Təhlükəsizlik: Aztelekom şirkətində anonim şikayətlər şəxsi məlumatların qorunmasına kömək edir. Şikayətçilər, kimliklərinin açıqlanmasından narahat olmadan şirkətdəki qeyri-qanuni və etik pozuntuları bildirə bilirlər. Problemlərin Vaxtında Aşkarlanması: Gizli şikayətlər, Aztelekom şirkətində yaranan problemləri erkən mərhələdə aşkar etməyə kömək edir. Bu, şirkətin iş və müştəri məmnuniyyətinə mənfi təsir edə biləcək məsələləri vaxtında həll etməyə imkan verir. Müsbət Dəyişikliklərə Töhfə: Aztelekom şirkətində gizli şikayətlər sistemi işçilərin və müştərilərin problemləri rahat şəkildə ifadə etmələrinə şərait yaradır. Şikayətlər əsasında şirkətdə dəyişikliklər edilməsi, işçilərin motivasiyasını artırır və iş mühitini yaxşılaşdırır. Şirkət Mədəniyyətinin Yaxşılaşdırılması: Gizli şikayətlər Aztelekomdə işçi mədəniyyətini inkişaf etdirir. İşçilər anonim şəkildə şikayət edə bilirlər, bu da şirkət daxili neqativ halların azalmasına və daha şəffaf bir mühitin yaranmasına səbəb olur. Bu cür gizli şikayət mexanizmləri sayəsində, Aztelekom kimi müəssisələr işçi və müştəri məmnuniyyətini artırır və problemləri vaxtında həll etmək üçün daha effektli yollar tapır.

İş saatları: Bilinmir

Yaranma tarixi: 55 il öncə

Ölkə: Azə

Ünvan: Tbilisi pr.187, Bakı ş.,Azərbaycan,AZ1122

Telefonlar: 170