Son bir neçə ay ərzində “azercell” mobil operatorunun internet xidmətində çox ciddi keyfiyyət problemləri ilə qarşılaşmışam. əvvəllər stabil və yüksək sürətli internet təklif edən bu şirkət son vaxtlar istifadəçilərə yavaş və tez-tez kəsilən xidmət təqdim edir. İşlədiyim sahə səbəbindən onlayn işləməli oluram, lakin internetin tez-tez dayanması işimə ciddi maneçilik törədir.
şikayətimi dəfələrlə şirkətin dəstək xəttinə bildirsəm də, heç bir real tədbir görülməyib və hər dəfə sadəcə “çalışırıq, aradan qaldıracağıq” kimi cavablarla qarşılaşıram. Belə bir keyfiyyətsiz xidmət üçün yüksək aylıq ödəniş tələb olunması ədalətsizdir və istifadəçiləri məyus edir.
Mən də bu problemlə üzləşmişəm. Xüsusilə axşam saatlarında internet sürəti çox aşağı düşür. Problemi dəfələrlə bildirsəm də, cavab olaraq eyni standart mesajları almışam. İnkişaf etmiş ölkələrdə belə xidmətlər üçün şirkətlər istifadəçiyə ödəniş qaytarır və ya daha yaxşı şərtlər təqdim edir. Bizdə isə bu məsələ ilə maraqlanan yoxdur.
Mən uzun müddətdir “Azercell” mobil operatorunun istifadəçisiyəm və internet xidmətindən çox razıyam. Ola bilsin ki, bölgəsəl və ya müvəqqəti bir problem olub. Xidmət keyfiyyəti çox yüksəkdir və müştəri dəstəyi də problemləri tez bir zamanda həll edir. Bəlkə də istifadə etdiyiniz bölgədə bir texniki nasazlıq olub
Razıyam, mən də eyni problemlə qarşılaşıram. Xüsusilə iş saatlarında internetin dayanması işimə mane olur. Müştəri xidmətləri isə sadəcə gözləməklə cavablandırır. Problemi həll etməsələr, başqa bir provayderə keçməyi düşünürəm
Salam, Azercelldən şikayətim var. 40 manatlıq roaming paketi almışam, amma artıq 4 gündür ki, qürbət eldə zülm çəkirəm. Ancaq google maps istifadə etmək olur. Digər proqramlar və evlə əlaqə saxlamaq üçün ancaq ictimai iaşə obyektlərinin WiFi-larıdan istifadə edirəm. Heç kimə Azercelldən roaming almağı məsləhət görmürəm. E-sim yükləyin canınız dinc olsun. Həm məbləğ bundan daha münasibdir, həm də xidmət daha yaxşıdır...
Son bir neçə ay ərzində “azercell” mobil operatorunun internet xidmətində çox ciddi keyfiyyət problemləri ilə qarşılaşmışam. əvvəllər stabil və yüksək sürətli internet təklif edən bu şirkət son vaxtlar istifadəçilərə yavaş və tez-tez kəsilən xidmət təqdim edir. İşlədiyim sahə səbəbindən onlayn işləməli oluram, lakin internetin tez-tez dayanması işimə ciddi maneçilik törədir.
şikayətimi dəfələrlə şirkətin dəstək xəttinə bildirsəm də, heç bir real tədbir görülməyib və hər dəfə sadəcə “çalışırıq..
Heç bir ərdən 😃..