Problemin varsa,
Gec olmadan,
Qorxmadan,
Gizli şəkildə,
Yalansız
Voyage beaute-dən şikayətçiyəm
Bacı **a
1 ay öncə
Deməli bayram günlərində Crescent Mall-da yerləşən Voyage Beaute-dən ətir almışdım. Taksidə içini açıb baxanda sınıq və boş flakon gördüm. İnstagram səhifələrinə yazdım, dedilər Crescent mall-a yaxınlaşın araşdıraq, mən də yaxınlaşdım, dedilər bunu bəlkə özünüz qırmısız, bu gün baş ofis işləmir, birinci gün yaxınlaşarsınız. Bunu mənə filialın meneceri xanım dedi, əgər filial meneceri bunu yerində həll edə bilmirsə, menecerin işi nədən ibarətdir və burda söhbət bahalı ətirdən getmir. Sonradan yadıma düşdü ki, həmin stenddə ətirlərin hamısı sellofansız açıq qutuda idi. Əsəbimi pozmamaq (pozmuşdum əslində) üçün ətiri və çeki də orda qoyub gəldim. Mən standart prosedurların əleyhinə deyiləm, tamam araşdırılsın, amma niyə mən 89 dəfə filiala yaxınlaşıb vaxt itirməliyəm. Məsələni özləri həll edib deyə bilərdilər ki, nömrəni saxlayın, biz sizə məlumat verəcəyik, ayrıca call center-ə də məlumat verdim, xanım mənə əmr elədi ki, tonunuzu qaldırmayın. Dediyim odur ki, təəssüf ki bizim ölkədə müştəri xidməti aşağı səviyyədədir (hamıya aid deyil) və ətri özünüzə alırsınızsa, açın yerində baxın 😃
Oxunub: 159 dəfə.
Kateqoriya: Şikayətlər
Kateqoriya: Şikayətlər
Guna **y
1 ay öncə
deməli bizdən bir müştəri bad gal aldı evə gedib mesaj yazdiki bəs xanom bad galin fircası yoxdu. yazdimki sabah yaxınlaşın dəyişək. Düzü ürəyimdə sual qaldiki görəsən gerçək belə idimi. İlk dəfə qarşılaşırdım. Ondan sonra bad gal alanlara yox bütün maskara alanlara ödəniş edəndən sonra açın baxin problem varsa dəyişək deyirəm. Bi müştərimizdə də bad gal firçasız çıxdı. Rəsmi saytindan sifariş etmişdim. Yəni məhsullarin Amerikadan mən öz adıma danışım qiriq, boş, defekt gəlməsi halları olur. Bu halda biz əsla müştərini incitmirik. Bizim üçün önəmli olan insani dəyərdi....
Voyage beaute Barədə Digər Şikayətlər
Voyage beaute-dən şikayətçiyəm
Bacı **a 1 ay öncə
Deməli bayram günlərində Crescent Mall-da yerləşən Voyage Beaute-dən ətir almışdım. Taksidə içini açıb baxanda sınıq və boş flakon gördüm. İnstagram səhifələrinə yazdım, dedilər Crescent mall-a yaxınlaşın araşdıraq, mən də yaxınlaşdım, dedilər bunu bəlkə özünüz qırmısız, bu gün baş ofis işləmir, birinci gün yaxınlaşarsınız. Bunu mənə filialın meneceri xanım dedi, əgər filial meneceri bunu yerində həll edə bilmirsə, menecerin işi nədən ibarətdir və burda söhbət bahalı ətirdən getmir. Sonradan yad..
0
0
2
160
Müştəri xidmətinin aşağı səviyyədə olduğu və məhsulun açılmadan alınmaması lazım olduğu təcrübə.
Bacı **a 1 ay öncə
Deməli bayram günlərində Crescent Mall-da yerləşən Voyage Beaute-dən ətir almışdım. Taksidə içini açıb baxanda sınıq və boş flakon gördüm. İnstagram səhifələrinə yazdım, dedilər Crescent mall-a yaxınlaşın araşdıraq, mən də yaxınlaşdım, dedilər bunu bəlkə özünüz qırmısız, bu gün baş ofis işləmir, birinci gün yaxınlaşarsınız. Bunu mənə filialın meneceri xanım dedi, əgər filial meneceri bunu yerində həll edə bilmirsə, menecerin işi nədən ibarətdir və burda söhbət bahalı ətirdən getmir. Sonradan yad..
0
0
0
54
Guna **y 1 ay öncə
deməli bizdən bir müştəri bad gal aldı evə gedib mesaj yazdiki bəs xanom bad galin fircası yoxdu. yazdimki sabah yaxınla..
Statistika
Bakcell 52 ş.
Kontakt Home 28 ş.
Bakcell 27 ş.
Kapital Bank 24 ş.
Umico 23 ş.
Nar Mobile 19 ş.
Narmobile 18 ş.
Azparking/BNA 13 ş.
Araz Maket 12 ş.
Bolt 12 ş.
Oxşar şikayətlər
Voyage beaute-dən şikayətçiyəm
Bacı **a 1 ay öncə
deməli bizdən bir müştəri bad gal aldı evə gedib mesaj yazdiki bəs xanom bad galin fircası yoxdu. yazdimki sabah yaxınla..