Problemin varsa,
Gec olmadan,
Qorxmadan,
Gizli şəkildə,
Yalansız
Bakcell tarif şikayəti və 250 + 60 tarifinin ləğv edilməsi
Adsı **d
8 ay öncə
Son dövrlərdə bakcell operatorunun təqdim etdiyi bəzi tarif paketləri ilə bağlı istifadəçilər arasında ciddi narazılıqlar yaranıb. Xüsusilə, 250 + 60 adlı tarif, çoxsaylı abunəçilərin şikayət etdiyi tariflərdən biridir. Bu tarifin tətbiqi zamanı istifadəçilər, əvvəlcədən razılaşmadıqları əlavə ödənişlərlə qarşılaşır, hansı ki, istifadəçilərin hesablarından icazəsiz pullar çıxarılır. Bu səbəbdən, 250 + 60 tarifinin ləğv edilməsi və ya dəyişdirilməsi istəyini ifadə edən çoxsaylı şikayətlər gündəmə gəlir. 250 + 60 tarifinə nə üzrə şikayətlər var? Bakcell-in təqdim etdiyi 250 + 60 tarif paketi, istifadəçilərə 250 dəqiqə və 60 gb internet təqdim edir.
Lakin, bu tarif bir çox istifadəçi üçün çox məhdudlaşdırıcı və baha başa gəlir. Xüsusən də tarifin istifadəsi ilə bağlı əlavə ödənişlər, abunəçilərin əvvəlcədən heç bir məlumat almadığı bir vəziyyətə səbəb olur. Bu səbəbdən, çox sayda istifadəçi bu tarifdən narazıdır və ona alternativ tarif seçməyə çalışır. İcazəsiz ödənişlər və pulun mənimsənilməsi bir çox istifadəçi, 250 + 60 tarifinin tətbiqi zamanı, bu tarifin heç bir xəbərdarlıq olmadan hesablarından müəyyən məbləğlər çıxardığını bildirir. Bu da, istifadəçilərin məmnuniyyətsizliyinə səbəb olur. Bakcell tərəfindən tarifin avtomatik aktivləşdirilməsi və ya əlavə xərclərin tətbiq edilməsi, çoxsaylı müştəri şikayətlərinə gətirib çıxarıb.
İnsanlar, heç bir əvvəlcədən razılıq olmadan, tarifdən istifadəyə görə gözlənilməz pul ödənişləri ilə qarşılaşır. Bu vəziyyət, bir çox abunəçi tərəfindən "icazəsiz pul mənimsəmə" kimi qiymətləndirilir. Bakcell tarifinin ləğv edilməsi və dəyişdirilməsi əgər siz də bakcell-in 250 + 60 tarifindən narazısınız və ya bu tarifin ləğv edilməsi ilə bağlı addımlar atmaq istəyirsinizsə, bunun üçün sadəcə olaraq müəyyən bir koddan istifadə edə bilərsiniz. Bakcell istifadəçiləri, bu tarifdən imtina etmək və ya onu dəyişdirmək üçün xüsusi bir ləyihə deaktiv etmə kodu istifadə edə bilərlər. Tarifin ləğv edilməsi üçün kod: tarifi ləğv etmək istəyən istifadəçilər üçün çox sadə bir addım var: *894#0# kodunu yığaraq tarifinizi dərhal deaktiv edə bilərsiniz. Bu, çox sürətli və effektiv bir yoldur və tarifin dəyişdirilməsi və ya deaktiv edilməsi məsələsini asanlaşdırır.
Nə edə bilərsiniz? əgər artıq 250 + 60 tarifindən istifadə edirsinizsə və bundan narazısınızsa, dərhal *894#0# kodunu yığaraq tarifinizi deaktiv edə bilərsiniz. Hər hansı bir dəyişiklik və ya şikayət məsələsi ilə bağlı bakcell müştəri xidmətlərinə müraciət edərək, əlavə dəstək ala bilərsiniz. İstifadəçi hüququnu qorumaq üçün, bakcell-in təqdim etdiyi tariflərdəki dəyişikliklər barədə əvvəlcədən məlumat almanız vacibdir. əgər belə bir məlumat almısınızsa və hələ də bu cür xərclərdən şikayət edirsinizsə, hüquqi tədbirlər barədə müvafiq instansiyalara müraciət edə bilərsiniz. Sonuç və tövsiyələr bakcell operatorunun 250 + 60 tarifinə dair şikayətlər göstərir ki, bəzən müştəri hüquqlarına hörmət edilməməsi və icazəsiz pulların alınması ciddi problemlərə səbəb ola bilər.
Bu tip narazılıqlarla qarşılaşmamaq üçün, istifadəçilərə tariflərinin hansı şərtlər altında təqdim edildiyini və tətbiq olunduğunu diqqətlə araşdırmaq tövsiyə olunur. Tarifinizi dəyişdirmək və ya ləğv etmək üçün *894#0# kodundan istifadə edərək və ya *9999#106#YES yığaraq bir çox problemə sadə və sürətli həll tapa bilərsiniz. Unutmayın ki, müştəri hüquqları pozulmuşsa, bunu müvafiq qurumlarla əlaqə quraraq həll etmək mümkündür.
Lakin, bu tarif bir çox istifadəçi üçün çox məhdudlaşdırıcı və baha başa gəlir. Xüsusən də tarifin istifadəsi ilə bağlı əlavə ödənişlər, abunəçilərin əvvəlcədən heç bir məlumat almadığı bir vəziyyətə səbəb olur. Bu səbəbdən, çox sayda istifadəçi bu tarifdən narazıdır və ona alternativ tarif seçməyə çalışır. İcazəsiz ödənişlər və pulun mənimsənilməsi bir çox istifadəçi, 250 + 60 tarifinin tətbiqi zamanı, bu tarifin heç bir xəbərdarlıq olmadan hesablarından müəyyən məbləğlər çıxardığını bildirir. Bu da, istifadəçilərin məmnuniyyətsizliyinə səbəb olur. Bakcell tərəfindən tarifin avtomatik aktivləşdirilməsi və ya əlavə xərclərin tətbiq edilməsi, çoxsaylı müştəri şikayətlərinə gətirib çıxarıb.
İnsanlar, heç bir əvvəlcədən razılıq olmadan, tarifdən istifadəyə görə gözlənilməz pul ödənişləri ilə qarşılaşır. Bu vəziyyət, bir çox abunəçi tərəfindən "icazəsiz pul mənimsəmə" kimi qiymətləndirilir. Bakcell tarifinin ləğv edilməsi və dəyişdirilməsi əgər siz də bakcell-in 250 + 60 tarifindən narazısınız və ya bu tarifin ləğv edilməsi ilə bağlı addımlar atmaq istəyirsinizsə, bunun üçün sadəcə olaraq müəyyən bir koddan istifadə edə bilərsiniz. Bakcell istifadəçiləri, bu tarifdən imtina etmək və ya onu dəyişdirmək üçün xüsusi bir ləyihə deaktiv etmə kodu istifadə edə bilərlər. Tarifin ləğv edilməsi üçün kod: tarifi ləğv etmək istəyən istifadəçilər üçün çox sadə bir addım var: *894#0# kodunu yığaraq tarifinizi dərhal deaktiv edə bilərsiniz. Bu, çox sürətli və effektiv bir yoldur və tarifin dəyişdirilməsi və ya deaktiv edilməsi məsələsini asanlaşdırır.
Nə edə bilərsiniz? əgər artıq 250 + 60 tarifindən istifadə edirsinizsə və bundan narazısınızsa, dərhal *894#0# kodunu yığaraq tarifinizi deaktiv edə bilərsiniz. Hər hansı bir dəyişiklik və ya şikayət məsələsi ilə bağlı bakcell müştəri xidmətlərinə müraciət edərək, əlavə dəstək ala bilərsiniz. İstifadəçi hüququnu qorumaq üçün, bakcell-in təqdim etdiyi tariflərdəki dəyişikliklər barədə əvvəlcədən məlumat almanız vacibdir. əgər belə bir məlumat almısınızsa və hələ də bu cür xərclərdən şikayət edirsinizsə, hüquqi tədbirlər barədə müvafiq instansiyalara müraciət edə bilərsiniz. Sonuç və tövsiyələr bakcell operatorunun 250 + 60 tarifinə dair şikayətlər göstərir ki, bəzən müştəri hüquqlarına hörmət edilməməsi və icazəsiz pulların alınması ciddi problemlərə səbəb ola bilər.
Bu tip narazılıqlarla qarşılaşmamaq üçün, istifadəçilərə tariflərinin hansı şərtlər altında təqdim edildiyini və tətbiq olunduğunu diqqətlə araşdırmaq tövsiyə olunur. Tarifinizi dəyişdirmək və ya ləğv etmək üçün *894#0# kodundan istifadə edərək və ya *9999#106#YES yığaraq bir çox problemə sadə və sürətli həll tapa bilərsiniz. Unutmayın ki, müştəri hüquqları pozulmuşsa, bunu müvafiq qurumlarla əlaqə quraraq həll etmək mümkündür.
Oxunub: 7.6K dəfə.
Kateqoriya: Bilinmir!
Kateqoriya: Bilinmir!
Bakcell Barədə Digər Şikayətlər
Bakcell abonentlərin kartlarından pul yeyir şikayətim bakceldəndi 12. 07. 2023 və 22.
07. 2023 tarixlərində mənim bakcelim səhifəsindən kapital bank kartım ilə nömrəmin hesabına 1. 06, 1.
00 azn pul keçirtdim pul getdi bakcelə amma nömrəmə əlavə olunmadı. 1 aydı bakcelə zənhşg şikayət yazıram heç bir mənası yoxdu fırladırlar bankın üzərinə atmaq istədilər bank bütün tələb etdiyim məlumatları düzgün formada təqdim elədi amma bakcell isə yalnız eyni standart sözləri deyir bizdə heç bir məhdudi..
1
0
0
164
Star 2 gb tarifini ləğv etmək üçün neynəmək lazımdı?
Birinci dəfədə deyil belə olur kömək edində artıq.
Öz özünə gah tarifə qoşurlar gah abunə edirlər belə biyabırçılıq olar?
..
32
10
4
1.1K
Bakcell və narmobile adlı qaniçənlər
Gulb **z 6 ay öncə
Hər kəsə Salam Yeni iliniz mubarek olsun. Bakcell və Nar Mobile bu bayram günü hediyeniz üçün çox sağolun.
İnşəAllah 2025de Allah biz abonentlərə o qədər pul yetirsin ki sizin kimi qanicenlerin 2 manatı təsir etməsin heç bizlərə 🤗 inseAllah yeni nomreye keçmək ümidi ile..
0
0
4
114
Sevi **z 6 ay öncə
Anamın bakcell və nar nomrəsindən hərəsindən 1.99 çıxılıb.Uje başqa nomrəyə gondərilən konturu saymırlar😀Bilirlər ki ham..
Son dövrlərdə bakcell operatorunun təqdim etdiyi bəzi tarif paketləri ilə bağlı istifadəçilər arasında ciddi narazılıqlar yaranıb. Xüsusilə, 250 + 60 adlı tarif, çoxsaylı abunəçilərin şikayət etdiyi tariflərdən biridir. Bu tarifin tətbiqi zamanı istifadəçilər, əvvəlcədən razılaşmadıqları əlavə ödənişlərlə qarşılaşır, hansı ki, istifadəçilərin hesablarından icazəsiz pullar çıxarılır. Bu səbəbdən, 250 + 60 tarifinin ləğv edilməsi və ya dəyişdirilməsi istəyini ifadə edən çoxsaylı şikayətlər gündəmə..
24
17
11
7.6K
Anon **o 7 ay öncə
Haram xoslari olsun ..
Bakcellden şikayət var
Fuad **s 7 ay öncə
Şikayətim bakcelldəndir. 1 gün əvvəl bonus internetin bittiyi məlumatı mesajı gəlir 1 gün tamam olmadan isə işlənməmiş 10gb öz özünə bitir. Ay ərzində 25gb bonus +10gb verir. Heç vaxt isə bitmir axşam ev wifi gündüz isə iş wifi max girilən yer yt və vp olur. Müştəri xidmətinə zəng edirsən operator adama minnət qoya qoya bozarır. Hələ bunun kimi də üstəlik atır online dəstəyə yazın, online dəstək isə atır daxili zəng operatorunun üstünə. Bunlar düzəlmir ki düzəlmir!! İzahlı qaiməyə isə baxıram 7g..
0
0
0
115
Anon **o 7 ay öncə
Haram xoslari olsun ..
Salam, xahiş edirəm fikir bildirin. Mənim şikayətim bakcell mobil şebekesindendir. Gecelər cox zaman baş veren insanlarin cibine girmelərinin yolu internetde sadece googleni aciram programlarina baxıramki elə bil qaz - işiq saygaci firlanir 30 deqiqe sadece ekranda boş google sehifesi aciq qalib 150 mb istifade olunub yaziblar bu bir defe yox defelərlə olub.
Internet paketi götürursen paketdeki mblar bitmemiş sms gelirki paketin muddeti bitdi ve balansindan 2 - 3 manat silindi. Internetin gecə..
0
0
0
215
Anon **o 7 ay öncə
Haram xoslari olsun ..
Bakcell pulsuz sms işləmir
Adsı **d 7 ay öncə
Bakcell tətbiqinizdəki pulsuz sms xidməti niyə işləmir günlərdir?! Digər bütün xidmətlər işləyir ondan başqa, fırlana fırlana qalır, açılmır. Yoxsa onu da ləğv etdiniz artıq?! Balansda kontur saxlamadığınız üçün, təcili hallarda ordan arada sms yazıb işimi həll edirdim. Onu da yoxa çıxartdınız. Azercell'ə daşınma edib, bu səviyyəsiz xidmətdən qurtulacağım günü səbirsizliklə gözləyirəm..
0
0
0
156
Anon **o 7 ay öncə
Haram xoslari olsun ..
Bakcell-in oğurluqları
Lach **a 8 ay öncə
Salam, bildiyiniz kimi nar və bakcell də istifadəçinin xəbəri olmadan bu cür xidmətə qoşulurdu, nar-a müraciətimdə (müqavilənin şərtlərinə əsasən) pulumu geri qaytarın, məndən xəbərsiz niyə qoşulub kimi suallarda cavabları "deaktiv kodu sms ilə təqdim olunub" cavabını alırdım. Netçilər filialındakı işçi quliyev etibar "müqavilədə göstərilən qayda da hər şey doğrudur" kimi cümlələr işlədirdi. Mən də e-complaint. Icta. Az/ i̇nformasiya kommunikasiya texnologiyaları agentliyinə online müraciətdə mü..
0
0
2
129
Oleg **o 8 ay öncə
Afərin sizə. Sizin kimi vətəndaş çox olsa bakcell kimi balansdan oğurluq etməz. ..
Salam. Şikayətim Bakcell operatorundandir. Məndən xəbərsizcə məni hansisa kompaniyaya qoşub hər gün pul çıxırlarmiş. Bununla bağlı 2-3 dəfə operatorlarla danışmışam. Bütün tarifləri o cümlədən balans azalmasını da ləğv etmişəm. Buna baxmayaraq balansımda olan vəsait necəsə və harasa silinir. Müqavilə üzrə mən xidçət alan tərəfəm. Mənim istəyimdən kənar istədiyi tarifi mənim nömrəmə tətbiq etməsi dələduzluqdan başqa bir şey deyil. Görünən odur ki, bu müəssisələr aparıcı şirkətlərdir. Amma kütlələ..
13
0
13
311
Sabi **y 8 ay öncə
Məndə də olmuşdu, özləri hansısa kampaniyaya qoşub, internet üçün pul çıxılıb, internet paketi isə heç verməyib. Onu da ..
Bakcell-den şikayetim var
Aytə **q 8 ay öncə
Şikayətim bakcell dəndir. öz-özlərinə aylıq abunə haqqı çıxırlar, öz-özlərinə tarifə qoşurlar. Bu nə özbaşnalıqdır?
Telefona cavab vermirlər ki, adam bir sözünü deyə bunlara. 60 dəq ölkədaxili zəng mənim nəyimə lazımdı axı? !
özünüzə çəki-düzən verin artıq. çoxdan işlətdiyim nömrəm olmasaydı çoxdan rədd etmişdim bakceli. ..
1
0
3
139
Fəri **b 8 ay öncə
Onlar ozlerini qoyublar gic yerine, musterini de axmaq. Men de nomremi kocureceyem. Baslarina deysin xidmetleri. Boyunla..
Statistika
Bakcell 52 ş.
Kontakt Home 30 ş.
Bakcell 28 ş.
Umico 25 ş.
Kapital Bank 25 ş.
Nar Mobile 22 ş.
Narmobile 18 ş.
Bolt 15 ş.
Araz Maket 14 ş.
Azparking/BNA 13 ş.
Oxşar şikayətlər
Bakcell gündəlik 0. 25 azn çıxır
Rami **o 8 ay öncə
Bakcell internet paketləri
Sayt Rəhbərliyi 7 ay öncə
Siyapurlar..