Problemin varsa,
Gec olmadan,
Qorxmadan,
Gizli şəkildə,
Yalansız
Bakcell tarif şikayəti və 250 + 60 tarifinin ləğv edilməsi
Adsı **d
6 ay öncə
Son dövrlərdə bakcell operatorunun təqdim etdiyi bəzi tarif paketləri ilə bağlı istifadəçilər arasında ciddi narazılıqlar yaranıb. Xüsusilə, 250 + 60 adlı tarif, çoxsaylı abunəçilərin şikayət etdiyi tariflərdən biridir. Bu tarifin tətbiqi zamanı istifadəçilər, əvvəlcədən razılaşmadıqları əlavə ödənişlərlə qarşılaşır, hansı ki, istifadəçilərin hesablarından icazəsiz pullar çıxarılır. Bu səbəbdən, 250 + 60 tarifinin ləğv edilməsi və ya dəyişdirilməsi istəyini ifadə edən çoxsaylı şikayətlər gündəmə gəlir. 250 + 60 tarifinə nə üzrə şikayətlər var? Bakcell-in təqdim etdiyi 250 + 60 tarif paketi, istifadəçilərə 250 dəqiqə və 60 gb internet təqdim edir.
Lakin, bu tarif bir çox istifadəçi üçün çox məhdudlaşdırıcı və baha başa gəlir. Xüsusən də tarifin istifadəsi ilə bağlı əlavə ödənişlər, abunəçilərin əvvəlcədən heç bir məlumat almadığı bir vəziyyətə səbəb olur. Bu səbəbdən, çox sayda istifadəçi bu tarifdən narazıdır və ona alternativ tarif seçməyə çalışır. İcazəsiz ödənişlər və pulun mənimsənilməsi bir çox istifadəçi, 250 + 60 tarifinin tətbiqi zamanı, bu tarifin heç bir xəbərdarlıq olmadan hesablarından müəyyən məbləğlər çıxardığını bildirir. Bu da, istifadəçilərin məmnuniyyətsizliyinə səbəb olur. Bakcell tərəfindən tarifin avtomatik aktivləşdirilməsi və ya əlavə xərclərin tətbiq edilməsi, çoxsaylı müştəri şikayətlərinə gətirib çıxarıb.
İnsanlar, heç bir əvvəlcədən razılıq olmadan, tarifdən istifadəyə görə gözlənilməz pul ödənişləri ilə qarşılaşır. Bu vəziyyət, bir çox abunəçi tərəfindən "icazəsiz pul mənimsəmə" kimi qiymətləndirilir. Bakcell tarifinin ləğv edilməsi və dəyişdirilməsi əgər siz də bakcell-in 250 + 60 tarifindən narazısınız və ya bu tarifin ləğv edilməsi ilə bağlı addımlar atmaq istəyirsinizsə, bunun üçün sadəcə olaraq müəyyən bir koddan istifadə edə bilərsiniz. Bakcell istifadəçiləri, bu tarifdən imtina etmək və ya onu dəyişdirmək üçün xüsusi bir ləyihə deaktiv etmə kodu istifadə edə bilərlər. Tarifin ləğv edilməsi üçün kod: tarifi ləğv etmək istəyən istifadəçilər üçün çox sadə bir addım var: *894#0# kodunu yığaraq tarifinizi dərhal deaktiv edə bilərsiniz. Bu, çox sürətli və effektiv bir yoldur və tarifin dəyişdirilməsi və ya deaktiv edilməsi məsələsini asanlaşdırır.
Nə edə bilərsiniz? əgər artıq 250 + 60 tarifindən istifadə edirsinizsə və bundan narazısınızsa, dərhal *894#0# kodunu yığaraq tarifinizi deaktiv edə bilərsiniz. Hər hansı bir dəyişiklik və ya şikayət məsələsi ilə bağlı bakcell müştəri xidmətlərinə müraciət edərək, əlavə dəstək ala bilərsiniz. İstifadəçi hüququnu qorumaq üçün, bakcell-in təqdim etdiyi tariflərdəki dəyişikliklər barədə əvvəlcədən məlumat almanız vacibdir. əgər belə bir məlumat almısınızsa və hələ də bu cür xərclərdən şikayət edirsinizsə, hüquqi tədbirlər barədə müvafiq instansiyalara müraciət edə bilərsiniz. Sonuç və tövsiyələr bakcell operatorunun 250 + 60 tarifinə dair şikayətlər göstərir ki, bəzən müştəri hüquqlarına hörmət edilməməsi və icazəsiz pulların alınması ciddi problemlərə səbəb ola bilər.
Bu tip narazılıqlarla qarşılaşmamaq üçün, istifadəçilərə tariflərinin hansı şərtlər altında təqdim edildiyini və tətbiq olunduğunu diqqətlə araşdırmaq tövsiyə olunur. Tarifinizi dəyişdirmək və ya ləğv etmək üçün *894#0# kodundan istifadə edərək və ya *9999#106#YES yığaraq bir çox problemə sadə və sürətli həll tapa bilərsiniz. Unutmayın ki, müştəri hüquqları pozulmuşsa, bunu müvafiq qurumlarla əlaqə quraraq həll etmək mümkündür.
Lakin, bu tarif bir çox istifadəçi üçün çox məhdudlaşdırıcı və baha başa gəlir. Xüsusən də tarifin istifadəsi ilə bağlı əlavə ödənişlər, abunəçilərin əvvəlcədən heç bir məlumat almadığı bir vəziyyətə səbəb olur. Bu səbəbdən, çox sayda istifadəçi bu tarifdən narazıdır və ona alternativ tarif seçməyə çalışır. İcazəsiz ödənişlər və pulun mənimsənilməsi bir çox istifadəçi, 250 + 60 tarifinin tətbiqi zamanı, bu tarifin heç bir xəbərdarlıq olmadan hesablarından müəyyən məbləğlər çıxardığını bildirir. Bu da, istifadəçilərin məmnuniyyətsizliyinə səbəb olur. Bakcell tərəfindən tarifin avtomatik aktivləşdirilməsi və ya əlavə xərclərin tətbiq edilməsi, çoxsaylı müştəri şikayətlərinə gətirib çıxarıb.
İnsanlar, heç bir əvvəlcədən razılıq olmadan, tarifdən istifadəyə görə gözlənilməz pul ödənişləri ilə qarşılaşır. Bu vəziyyət, bir çox abunəçi tərəfindən "icazəsiz pul mənimsəmə" kimi qiymətləndirilir. Bakcell tarifinin ləğv edilməsi və dəyişdirilməsi əgər siz də bakcell-in 250 + 60 tarifindən narazısınız və ya bu tarifin ləğv edilməsi ilə bağlı addımlar atmaq istəyirsinizsə, bunun üçün sadəcə olaraq müəyyən bir koddan istifadə edə bilərsiniz. Bakcell istifadəçiləri, bu tarifdən imtina etmək və ya onu dəyişdirmək üçün xüsusi bir ləyihə deaktiv etmə kodu istifadə edə bilərlər. Tarifin ləğv edilməsi üçün kod: tarifi ləğv etmək istəyən istifadəçilər üçün çox sadə bir addım var: *894#0# kodunu yığaraq tarifinizi dərhal deaktiv edə bilərsiniz. Bu, çox sürətli və effektiv bir yoldur və tarifin dəyişdirilməsi və ya deaktiv edilməsi məsələsini asanlaşdırır.
Nə edə bilərsiniz? əgər artıq 250 + 60 tarifindən istifadə edirsinizsə və bundan narazısınızsa, dərhal *894#0# kodunu yığaraq tarifinizi deaktiv edə bilərsiniz. Hər hansı bir dəyişiklik və ya şikayət məsələsi ilə bağlı bakcell müştəri xidmətlərinə müraciət edərək, əlavə dəstək ala bilərsiniz. İstifadəçi hüququnu qorumaq üçün, bakcell-in təqdim etdiyi tariflərdəki dəyişikliklər barədə əvvəlcədən məlumat almanız vacibdir. əgər belə bir məlumat almısınızsa və hələ də bu cür xərclərdən şikayət edirsinizsə, hüquqi tədbirlər barədə müvafiq instansiyalara müraciət edə bilərsiniz. Sonuç və tövsiyələr bakcell operatorunun 250 + 60 tarifinə dair şikayətlər göstərir ki, bəzən müştəri hüquqlarına hörmət edilməməsi və icazəsiz pulların alınması ciddi problemlərə səbəb ola bilər.
Bu tip narazılıqlarla qarşılaşmamaq üçün, istifadəçilərə tariflərinin hansı şərtlər altında təqdim edildiyini və tətbiq olunduğunu diqqətlə araşdırmaq tövsiyə olunur. Tarifinizi dəyişdirmək və ya ləğv etmək üçün *894#0# kodundan istifadə edərək və ya *9999#106#YES yığaraq bir çox problemə sadə və sürətli həll tapa bilərsiniz. Unutmayın ki, müştəri hüquqları pozulmuşsa, bunu müvafiq qurumlarla əlaqə quraraq həll etmək mümkündür.
Oxunub: 7.4K dəfə.
Kateqoriya: Bilinmir!
Kateqoriya: Bilinmir!
Bakcell Barədə Digər Şikayətlər
Bakcell şikayətlərə baxmır
Cavi **s 6 ay öncə
Bakcel nece saat dayanmadan ekrana baxmalisanki, siz yazanda biz gorek. ***ayet edirem nomremi dasimaqa mane olurlar qesten imkan vermirler bunlardan canim qutara. Mane olur bakcel nomremi azersele dasimaqina..
0
0
1
131
Bakcell və narmobile adlı qaniçənlər
Gulb **z 5 ay öncə
Hər kəsə Salam Yeni iliniz mubarek olsun. Bakcell və Nar Mobile bu bayram günü hediyeniz üçün çox sağolun.
İnşəAllah 2025de Allah biz abonentlərə o qədər pul yetirsin ki sizin kimi qanicenlerin 2 manatı təsir etməsin heç bizlərə 🤗 inseAllah yeni nomreye keçmək ümidi ile..
0
0
4
101
Kamr **i 5 ay öncə
Heç olmaya 1 ayliq interneti versə başa düşmək olar.15 gün qəti düz deyil...
Bakcell bilmirəm 3 manatı niyə tutub hesabdan. Nömrə bağlanmasın deyə kontur vururam həmişə. Konturu vuran kimi 3 manat tutulub. Nömrəni təzə alanda da dedilər 1 manat vurun aktivləşsin. 1 manatı bşvurdum onu da sildilər ki aktivləşdirmə haqqıdı. Nömrəni almışam ki işlədim də.
Aktivləşdirməyə niyə haqq tutursan? Hamını bakceli rədd eləməyə çağırıram. Söhbət 3-4 manat da deyil ey. Sadəcə adamı özləri kimi gic yerinə qoyublar..
0
0
1
127
Cavi **s 6 ay öncə
Sen helwde azersele dasinma etmemisen? ..
Bakcell başımıza oyun açıb
Taci **i 5 ay öncə
Uzun illərdir ki, Baksellden imtina etmişdim. Son 1 ay idi ki, yenidən işlətməyə başlamışam. Balansın öz özünə azaldığını müşahidə eləməyə başladım. Girib baxıram ki, məndən xəbərsiz qoşublar hansısa tarifə. Gündəlik 39 qəpik çıxır. Dedim, eybi yox, insandırlar. Səhvə yol veriblər. İndi girib applicationdan imtina verirəm, sistem error verir.
Ay Baksell, niye bele edirsiz?..
0
0
2
153
Səbu **i 5 ay öncə
Mende de qoşuludu tarife dayandirmaq olmur ona gore kontur yuklemirem nomreye..
Bakcell İnternet Paketləri – Sizin üçün Ən Yaxşı Seçimlər
Bakcell, Azərbaycanda mobil internet xidmətləri sahəsindəki aparıcı şirkətlərdən biridir və istifadəçilərə müxtəlif internet paketləri təklif edir. Əgər siz də internet istifadəçisiysinizsə və sərfəli tariflərdən yararlanmaq istəyirsinizsə, Bakcell-in müxtəlif paketlərinə göz atmağınız mütləq faydalı olacaq. Bakcell-in internet paketləri, istifadəçilərin ehtiyaclarına uyğun müxtəlif seçimlər təklif edir. İndi isə gəlin, bu paketlərin n..
0
0
0
187
Səbu **i 5 ay öncə
Mende de qoşuludu tarife dayandirmaq olmur ona gore kontur yuklemirem nomreye..
Bakcell balansimi geri qaytarın
Gunk **d 7 ay öncə
Salam. Qrupda artıq şikayətlərin çoxu bakcell dendir ancaq bakcell israrla oz bildiyini edir. Bir sehv edib abuneçi olmuşuq.
25 oktyabrda nomrem ikiterefli bağlanıb,balans 5. 46 idi. Bu gün ozleri uçun nomremi aktiv edibler ve balansdan 4.
99 azn cixilib. 55. 10 deq gozledim qebul duşmek olmur,onlayn çat eyni veziyyet.
Biz derdimizi kime deyek? Nomre aktiv deyilse demeli,istəmirəm aktiv etmək. Niye her defe balansda pul gören kimj bir kampaniya icad edib onu balansdan çıxırsiz?
Balansimi..
0
0
0
125
Səbu **i 5 ay öncə
Mende de qoşuludu tarife dayandirmaq olmur ona gore kontur yuklemirem nomreye..
Kontur çıxır ele
Rami **a 7 ay öncə
Kontur çıxır elə mənim icazem olmadan pul çıxır. ..
0
0
0
106
Səbu **i 5 ay öncə
Mende de qoşuludu tarife dayandirmaq olmur ona gore kontur yuklemirem nomreye..
Bakcell-den imtina
Sabi **i 4 ay öncə
Mobil operatorlar bizə yalnız rabitə xidməti təqdim etmir, həm də həyatımızın ayrılmaz bir parçasına çevrilir. Telefon zəngləri, mesajlar, internet bağlantısı – bunlar gündəlik həyatımızın vacib elementləridir. Ancaq bəzən bir operatorla münasibətimiz elə bir mərhələyə çatır ki, artıq onu dəyişmək istəyirik. Bu, sanki uzun müddət davam edən, amma bizi yorub tükədən bir münasibətdən çıxmağa bənzəyir.
Bakcell illərlə istifadə etdiyimiz, bizə tanış olan bir sistemdir. Zənglərimiz, mesajlarımız, ..
0
0
0
75
Səbu **i 5 ay öncə
Mende de qoşuludu tarife dayandirmaq olmur ona gore kontur yuklemirem nomreye..
Bakcell-den şikayetim var
Aytə **q 7 ay öncə
Şikayətim bakcell dəndir. öz-özlərinə aylıq abunə haqqı çıxırlar, öz-özlərinə tarifə qoşurlar. Bu nə özbaşnalıqdır?
Telefona cavab vermirlər ki, adam bir sözünü deyə bunlara. 60 dəq ölkədaxili zəng mənim nəyimə lazımdı axı? !
özünüzə çəki-düzən verin artıq. çoxdan işlətdiyim nömrəm olmasaydı çoxdan rədd etmişdim bakceli. ..
1
0
3
127
Elsh **z 7 ay öncə
Eyni hal mendedir. 3 ay erzinde her ay qoshurlar, men disable edirem tarifi. 15 deqiqedir melumat merkezine dushmek olmu..
Bakcell-in aylıq abunə paketini aldım, amma zənglər və internet xidməti daim kəsilir. şirkətə müraciət etdim, amma heç bir müsbət cavab almadım. Hər dəfə kiçik bir problem üçün müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxlamağım lazım gəlir, bu isə çox vaxt alır.
Hətta paket vaxtında bitmədən əlaqə problemləri yaranır. ..
1
0
3
161
Güln **y 7 ay öncə
Mən də Bakcell-dən narazıyam. Hər dəfə dəstək üçün əlaqə saxlayıram, amma problem həll edilmir..
Statistika
Bakcell 52 ş.
Kontakt Home 30 ş.
Bakcell 28 ş.
Kapital Bank 25 ş.
Umico 25 ş.
Nar Mobile 22 ş.
Narmobile 18 ş.
Bolt 15 ş.
Araz Maket 14 ş.
Azparking/BNA 13 ş.
Oxşar şikayətlər
Bakcell gündəlik 0. 25 azn çıxır
Rami **o 6 ay öncə
Bakcell internet paketləri
Sayt Rəhbərliyi 6 ay öncə
Müştəri xidmətlərinə gedin 1. Nömrə 90 gündən çoxdur adınızadır 2. Vəsiqəni dəyişməmisiz və məlumatlar yenilənib 3. Nömr..