Problemin varsa,
Gec olmadan,
Qorxmadan,
Gizli şəkildə,
Yalansız
Bolt sürücüsünün qeyri-peşəkar davranışı və müştəriyə hörmətsiz yanaşması barədə şikayət
Gula **u
2 ay öncə
Salam. Şikayətim Bolt sürücüsündəndir. Dünən bir hadisə başıma gəldi. Və, bunu burda yazıram ki, onun kimi sürücülər varsa, xahiş edirəm işləməyin. Sizə uyğun sahədə işləyin. Mən hər gün 2 yaşlı uşağı bağçadan götürüb evə gətirmək üçün Bolt taksidən istifadə edirəm. Ünvana gedib, geri qayitmaq ümumilikdə 15 dəq.ə vaxt aparır. Bolt 3.50 azn yazdığı halda həmişə bu məsafə üçün 5 azn ödəyirəm. Dünən yaşı 60-65 arası dayı sürücü gəlib. Məni bağçaya apardı. Maşından düşüb uşağın arxasıycan getdim. Uşaqları bağçadan götürən valideynlər bilir, bəzən uşaqlar hazır olmur, valideynin gəlməyini görəndən sonra uşağı geyindirirlər, valideynə təhvil verirlər. Və bu bir qədər zaman aparır. Mənim uşağı bagçadan götürməyim 3 dəq.vaxt aparıb. Bağçadan çıxanda (maşının dayandıgı yerə qədər təxminən 30 metr məsafə olar) uşağın əlindən tutub, maşına tərəf gəlirdim ki, sürücü 3-4 dəfə siqnal verib, əsəbi halda əllərini rula vurub, məni maşına çagırdı. Maşına əyləşib, soruşdum:
-Dayı, nəsə problem var?
- Mən sənin şəxsı sürücün deyiləmeee, məni gözlədirsən"
-Anlamadım, mən uşaq götürurəm bağçadan, gözləmək pulsuz deyil axı, gözləməyə görə, pul yazır, nə yazacaq onu ödəyəcəm
-Mən, o xidməti aktiv eləməmişəm. Mən niyə gözləməliyəm ki, uşagın əlindən tutub gələsən, götür uşağı qucagında gətir dəəə, mən xəstə adamam🤦🏻♀️
-Xəstəsinizsə, narahatsınızsa, maşını saxlayın, mən düşürəm, buna görə başqalarının qanını qaraltmaq lazım deyil.
5 azn.i verdım, dedim, yolun yarısını gətirmisiniz, pulunuzu burdan çıxın.
- "Mənə sənin pulun lazim deyil, düş"
-" Mənə də sürücünün 2 azn sərf etdiyi yolun minnəti lazım deyil"
Maşını sürməyə davam elədi. Dedim, sız müştəriyə qarşı düzgün hərəkət eləmədiniz. Barmaq hərəkəti ilə hədələmək, tələsdirməyi mənim atam, və ya yoldaşım edə bilər. Mən nə sizin qızınız, nə də qohumunuz deyiləm ki, mənə belə hərəkət edəsiniz. Xəstəliyə gələndə, mənim də özümə görə öz xəstəliklərim, öz problemlərim olur. Amma, buna görə başqalarının qanını qaraltmaq doğru deyil.
- Sənin də uşağın əlindən tutub gəlməyin doğru deyil, adam uşağı qucağına alar, gətirər.
-Bəlkə, mənim nəsə problemim var, uşağı qucağıma ala bilmirəm, əlindən tutub gəlirəm? Nə qədər vaxt gözlədirəmsə onun da pulunu ödəyirəm.
- Qəpik, quruş?
- Qəpik, quruş dediyiniz məbləği mən təyin edirəm? Narazısınızsa mənə niyə? şirkətinizə, dövlətinizə etirazınızı bildirin. Mən, 3.50 azn məbləğ təyin olunan məsafəyə, sürücünün xeyri üçün 5 azn ödəyirəm. Əgər 15 dəq.ə vaxt sərf edib, 5 azn qazanmaq sizin üçün qəpik-quruşdursa, onda bu sahədə işləməyin. 2 ildir Boltdan sitifadə edirəm. Nadir halda narazıçılığım olub. Gənc sürücülərimiz olub ki, nəzakət qaydalarına riayiət edərək, heç bir problem olmadan, hətta, işdən çıxdıgım anda, əlimdə yüküm, körpə uşaqlı olduğumu görüb, maşının qapısını açıb, uşağı düşürməkdə kömək edənlər də olub. Özüm də, həmişə, sürücülərlə nəzakət qaydalarına uygun davranan biriyəm. Həmişə
"zəhmət olmasa saxlayın", "zəhmət olmasa gözləyin" normal insani münasibət göstərmişəm. Bu hadisədən belə qənaətə gəlirəm ki, bəzi yaşlı insanlar səbirsiz olur və müştəri ilə düzgün davranış qaydalarına riayiət edə bilmir. Belə sürücülərdən xahiş edirəm, öz səbrinizə görə iş tapın, icazə verin, işi işləyə bilənlər işləsin.
-Dayı, nəsə problem var?
- Mən sənin şəxsı sürücün deyiləmeee, məni gözlədirsən"
-Anlamadım, mən uşaq götürurəm bağçadan, gözləmək pulsuz deyil axı, gözləməyə görə, pul yazır, nə yazacaq onu ödəyəcəm
-Mən, o xidməti aktiv eləməmişəm. Mən niyə gözləməliyəm ki, uşagın əlindən tutub gələsən, götür uşağı qucagında gətir dəəə, mən xəstə adamam🤦🏻♀️
-Xəstəsinizsə, narahatsınızsa, maşını saxlayın, mən düşürəm, buna görə başqalarının qanını qaraltmaq lazım deyil.
5 azn.i verdım, dedim, yolun yarısını gətirmisiniz, pulunuzu burdan çıxın.
- "Mənə sənin pulun lazim deyil, düş"
-" Mənə də sürücünün 2 azn sərf etdiyi yolun minnəti lazım deyil"
Maşını sürməyə davam elədi. Dedim, sız müştəriyə qarşı düzgün hərəkət eləmədiniz. Barmaq hərəkəti ilə hədələmək, tələsdirməyi mənim atam, və ya yoldaşım edə bilər. Mən nə sizin qızınız, nə də qohumunuz deyiləm ki, mənə belə hərəkət edəsiniz. Xəstəliyə gələndə, mənim də özümə görə öz xəstəliklərim, öz problemlərim olur. Amma, buna görə başqalarının qanını qaraltmaq doğru deyil.
- Sənin də uşağın əlindən tutub gəlməyin doğru deyil, adam uşağı qucağına alar, gətirər.
-Bəlkə, mənim nəsə problemim var, uşağı qucağıma ala bilmirəm, əlindən tutub gəlirəm? Nə qədər vaxt gözlədirəmsə onun da pulunu ödəyirəm.
- Qəpik, quruş?
- Qəpik, quruş dediyiniz məbləği mən təyin edirəm? Narazısınızsa mənə niyə? şirkətinizə, dövlətinizə etirazınızı bildirin. Mən, 3.50 azn məbləğ təyin olunan məsafəyə, sürücünün xeyri üçün 5 azn ödəyirəm. Əgər 15 dəq.ə vaxt sərf edib, 5 azn qazanmaq sizin üçün qəpik-quruşdursa, onda bu sahədə işləməyin. 2 ildir Boltdan sitifadə edirəm. Nadir halda narazıçılığım olub. Gənc sürücülərimiz olub ki, nəzakət qaydalarına riayiət edərək, heç bir problem olmadan, hətta, işdən çıxdıgım anda, əlimdə yüküm, körpə uşaqlı olduğumu görüb, maşının qapısını açıb, uşağı düşürməkdə kömək edənlər də olub. Özüm də, həmişə, sürücülərlə nəzakət qaydalarına uygun davranan biriyəm. Həmişə
"zəhmət olmasa saxlayın", "zəhmət olmasa gözləyin" normal insani münasibət göstərmişəm. Bu hadisədən belə qənaətə gəlirəm ki, bəzi yaşlı insanlar səbirsiz olur və müştəri ilə düzgün davranış qaydalarına riayiət edə bilmir. Belə sürücülərdən xahiş edirəm, öz səbrinizə görə iş tapın, icazə verin, işi işləyə bilənlər işləsin.
Oxunub: 52 dəfə.
Kateqoriya: Şikayətlər
Kateqoriya: Şikayətlər
Bolt Barədə Digər Şikayətlər
Hansısa qrupda yazılmışdır ki Boltda maşınlar başqa nömrələr ilə gəlirlər, tətbiqdə göstəriləndən fərqli
Və dedim gəl mənimlə baş verən hadisə ilə bölüşüm, elə bu yaxınlarda həmin şey baş verib 🤡..
0
0
0
23
BOLT dan həmişə olduğu kimi,taksi sifarişi etdim ki,gecə işdən evə gedəm,yuxu tutub taksidə , baxam ki,qaqam yolu bilərək uzadıb yelləyib Mənə ,nəysə dedim kartını de kartına atacam ,kartına atıb qəbzi skan edib operatora göndərdim və vəziyyəti izah etdim , sağ olsunlar anlayışla qarşılayıb Onlarda şoferə yellədilər və Mənə atış gəlinən məbləğin iki qatını promokod kimi verdilər ,yəni sabah işdən evə havayı gedəcəm .
Etməyin belə bəylər , əgər qazancınız Sizi qane etmirsə işləməyin,məsələn Mən ..
0
0
0
75
Bolt sürücülərinin özbaşınalığı: sifariş edilən ünvanı tapmır, kobud davranır, pul da geri qaytarılmır!
Firu **r 2 ay öncə
Mən əlbəttə eşitmişəm ki, Boltdaki sürücülər anormaldılar və hərdən özlərini çox qəribə aparırlar, amma bu gün özüm eləsiynən rastlaşmışam.
Anama taksi sifariş eləmişdim, birincisi sürücü başqa nöqtəyə gəlmişdir- mamam maşını tapa bilmirdi, mən isə çətinliklə sürücüyə zəng eləyə bildim və uzun müddət başa düşə bilmirdim o harada dəqiq dayanmışdır.
Deyirəm, mənim mamam sizi orada görmür hara taksi sifariş olunmuşdu, o isə deyir ki məhz həmin yerə gəlib, mən isə xəritədə görürəm ki o tamam başqa..
0
0
0
27
Oxumuşan ki, adamlarda bolt ilə problemləri olur, səhv maşınlar gəlir, amma həmişə deyirdim - yəgin bu istisna hallardı. Nəhayət mənim başıma da gəldi!
Maşın sifariş eləyirəm, tətbiqdə birini görürəm, amma gəlir tamam başqası .. Sürücüdən soruşuram: "Bu dəqiq mənim sifarişimdir?" Deyir hə, , hər şey yaxşıdır. Bəs əgər məlumat uyğun gəlmirsə hər şey necə yaxşı ola bilər? Yaxşıdı heç olmasa sürücünün fotosu uyğun gəlsəydi, amma məncə tətbiqdə və reallığda maşının fərqlənməsi - xidmətdə təhlükəsi..
0
0
0
42
Şikayətim BOLT sürücüsünədir. Taksiya minən kimi 2 ünvan qeyd etdiyimi gördü və çox kobud şəkildə etiraz elədi ki, “ Ay xanım, 2 ünvan nədir eləmisiniz?!” Mən də bildirdim ki, əgər burada 2-3 ünvan qeyd eləmək mümkündürsə, yəni o funksiya varsa, edə bilərəm, haqqımdır. Şofer bu BOLTU söydü sonra da maşını saxladı və dedi aparmıram sizi...
0
0
0
51
Medeniyyetsiz sürücüler!
Haki **a 2 ay öncə
Çoxdan fikir verirəm ki, bu taksi xidməti korlanıb, amma bu məqaləni oxuduqdan sonra heç şübhəm qalmayıb- Bolta etibar eləmək day olmaz. Mədəniyyətsiz sürücülər, hansı ki sərnişinləri aparmaqdan imtina eləyirlər, kart ilə sifarişləri qəbul etmirlər, əlil arabaya görə əlavə pul istəyirlər (!) - sizcə bu normaldır?
Deyəsən şirkətin işə kimi götürdüklərinə heç bir nəzarəti yoxdur. Sürücülər özlərini həddən artıq sərbəst aparırlar və elə bil heç bir cəzadan qorxmular. Bu rahatlığa yox, əsas təhlük..
0
0
0
43
Bolt suruculerinin ozbasinaligi
Serd **r 2 ay öncə
Uşaqlar, bu hal ümumiyyətlə normal sayılır?!🤯 Bolt haqqında xəbərlər gündən günə pisləşirlər, təhlükəsizlik isə -azalır. Oxuyuram ki, sürücü sükan arxasında yatıb və adamlar möcüzəvi şəkildə sağ qalıblar.
Ancaq eyni zamanda - xəsarətlər, qorxu, xəstəxana ...
Artıq birinci dəfə deyilki bu şirkətdə qəzalar, anormal sürücülər baş verir. Ümumiyyətlə xəttə çıxmazdan əvvəl onları kim yoxlayır? Elə hiss yaranır ki onlar kimi gəldi işə götürürlər-olur təcrübəsizi, olur problemləri olanı, olur yuxulu..
0
0
0
52
Salam, Bolt və Bolt sürücüləri haqqında şikayətim var. Uzun müddət idi ki taxidən istifadə etmirdim, uşaqlıyam və uşaqla hərəkət etmək mənə çətin gəlir hansı ki, bunu da taxi sürücüləri sifət edərək yaradıb. Mənə elə gəlir ki, uşaq arabası ilə harasa getmək istəsəm mənə elə sifət edəcəklər ki, qaldırıb uşaq arabasını özüm baqaja qoyası olacam (iczə versələr) 😂 Nəysə əsas söhbət bu deyil.
Bütün hadisə dünən 4dən sonra baş verib. Dünən anamı bizə gətizdirmək, burdan bir yerdə harasa getmək, qay..
0
0
0
64
Sürücü özbaşınalığı
Adsı **d 3 ay öncə
Salam axsaminiz xeyir menim de Bolt ogun xeste veziyyetimde mene artiq pul yazmisdi shofer.mende mebleg 3.40 gosterir artiq tamah shofer ise ne etmisdise 4.20 gosterirdi.shikayeti hara etmek lazimdi???..
0
0
0
67
Salam! axır vaxtlar mənə Boltda qarşıma nəsə yaman tez tez nömrələri tətbiqdə olan nömrələrdən fəqrlənən maşınlar çıxır. Hərdən hətta tamam başqa bir maşın da ola bilər
Budur bir nümunə - dünən taksi çağırmışdım, tətbiqdə yazılmışdır ki qaradır, amma mən elə maşın görmürəm. Gözlərimnən dayanıb axtarıram , sürücüyə zəng elədim , o isə mənə deyir ki mən sizin qabağıvızda dayanmışam, ağ rəngdə maşın və nömrəni dedi.
Mən əvvəl heç maşına minmək istəmədim,dedim bəlkə bu başqa bir taksi sürücüsüdür..
0
0
0
22
Statistika
Bakcell 52 ş.
Kontakt Home 30 ş.
Bakcell 28 ş.
Umico 25 ş.
Kapital Bank 25 ş.
Nar Mobile 22 ş.
Narmobile 18 ş.
Bolt 15 ş.
Araz Maket 14 ş.
Azparking/BNA 13 ş.
Oxşar şikayətlər
Bolt - taxi şoferinin ədəbsizliki
Murad 2 il öncə
Şikayətim, bolt food proqramındandır
Əvvə **ə 4 ay öncə
Boltun hesab kartdan pul oğurlanması
Eyyu **A 1 il öncə
Şikayətim bolt - taksidəndi.
Nerm **r 4 ay öncə