Salam, şikayətim Qanun nəşriyyatdandır. 3 gün əvvəl çatdırılma daxil onlayn ödənişlə kitab sifariş vermişdim. Lakin mənə sərgi olduğu üçün çatdırılma edə bilməyəcəklərini dedilər, mən də bu zaman sifarişin ləğvini tələb etdim, onlar da edəcəklərini dedilər. Əvvəlcə bazar günü, sonra da bu gün məbləğin qaytarılacağını dedilər amma heç nə yoxdur. Bu barədə hansı quruma şikayət edə bilərəm?..