Problemin varsa,
Gec olmadan,
Qorxmadan,
Gizli şəkildə,
Yalansız
Starex-in səhv hesablaması və məsuliyyətsizliyi: pulumu nə geri qaytarırlar, nə də cavab verirlər!
Elya **l
3 ay öncə
Salam,
Starexglobal.az şirkəti ilə bağlı təcrübəmi paylaşmaq və başqalarının eyni səhvlərə düşməməsi üçün xəbərdar etmək istərdim.
1 Yanvar 2024-cü ildə Alibaba-dan sifariş etdiyim məhsulları Starex-in Çin anbarı vasitəsilə Azərbaycana göndərtdim. Göndərilmə zamanı çatdırılma haqqı 86.22 USD kimi göstərildi. Başlanğıcda məbləğin həcmə görə hesablandığını düşünsəm də, bağlamanı təhvil alarkən (10 Yanvar) bir daha soruşduqda məbləğin 1 metrdən böyük olduğu və həcmə görə hesablandığı bildirildi. Tələsmə səbəbilə və həcm hesablamalırını dəqiq bilmədiyimdən razılaşdım və bağlamanı götürdüm.
Səhəri gün, səhər bağlamanı ölçdükdə onun həcmə görə hesablanmayacaq ölçüdə olduğunu və müqavilədə bağlamanın hər hansı bir tərəfinin 60sm-dən böyük olduğu təqdirdə yalnız həcmə görə hesablana bilər. Məntəqəyə gedib uzun müzakirələr (1 saatdan çox vaxt itkisi) aparanda məlum oldu ki, bağlama Çin-dən göndərilərkən sistemdə səhvən 9 kq kimi daxil edilib, halbuki bağlamanın üzərində və həqiqi çəkisi 2.3 kq-dir.
Artıq 19 fevral və hələdə pul geri qaytarılmayıb. Məndən qəbz və geri ödəniş üçün kart istənildi emaillə. Amma daha emailə belə cavab verilmir. Dünən baxıram ki məbləği Starex hesabına əlavə ediblər onu da səhv hesablayıblar yenə. Yenidən hesablanmalıdır. Zəng edirsən düşə bilmirsən 30-40 dəq gözləyirsən.
Operatorları ünvan vermir yaxınlaşmağa, üzümə dəstəy asırlar, maillərə mənə yazan əməkdaşları cavab vermir.
[#StarexŞikayət](https://www.linkedin.com/search/results/all/?keywords=%23starex%C5%9Fikay%C9%99t&origin=HASH_TAG_FROM_FEED) [#MüştəriXidməti](https://www.linkedin.com/search/results/all/?keywords=%23m%C3%BC%C5%9Ft%C9%99rixidm%C9%99ti&origin=HASH_TAG_FROM_FEED) [#StarexGlobal](https://www.linkedin.com/search/results/all/?keywords=%23starexglobal&origin=HASH_TAG_FROM_FEED)
Starexglobal.az şirkəti ilə bağlı təcrübəmi paylaşmaq və başqalarının eyni səhvlərə düşməməsi üçün xəbərdar etmək istərdim.
1 Yanvar 2024-cü ildə Alibaba-dan sifariş etdiyim məhsulları Starex-in Çin anbarı vasitəsilə Azərbaycana göndərtdim. Göndərilmə zamanı çatdırılma haqqı 86.22 USD kimi göstərildi. Başlanğıcda məbləğin həcmə görə hesablandığını düşünsəm də, bağlamanı təhvil alarkən (10 Yanvar) bir daha soruşduqda məbləğin 1 metrdən böyük olduğu və həcmə görə hesablandığı bildirildi. Tələsmə səbəbilə və həcm hesablamalırını dəqiq bilmədiyimdən razılaşdım və bağlamanı götürdüm.
Səhəri gün, səhər bağlamanı ölçdükdə onun həcmə görə hesablanmayacaq ölçüdə olduğunu və müqavilədə bağlamanın hər hansı bir tərəfinin 60sm-dən böyük olduğu təqdirdə yalnız həcmə görə hesablana bilər. Məntəqəyə gedib uzun müzakirələr (1 saatdan çox vaxt itkisi) aparanda məlum oldu ki, bağlama Çin-dən göndərilərkən sistemdə səhvən 9 kq kimi daxil edilib, halbuki bağlamanın üzərində və həqiqi çəkisi 2.3 kq-dir.
Artıq 19 fevral və hələdə pul geri qaytarılmayıb. Məndən qəbz və geri ödəniş üçün kart istənildi emaillə. Amma daha emailə belə cavab verilmir. Dünən baxıram ki məbləği Starex hesabına əlavə ediblər onu da səhv hesablayıblar yenə. Yenidən hesablanmalıdır. Zəng edirsən düşə bilmirsən 30-40 dəq gözləyirsən.
Operatorları ünvan vermir yaxınlaşmağa, üzümə dəstəy asırlar, maillərə mənə yazan əməkdaşları cavab vermir.
[#StarexŞikayət](https://www.linkedin.com/search/results/all/?keywords=%23starex%C5%9Fikay%C9%99t&origin=HASH_TAG_FROM_FEED) [#MüştəriXidməti](https://www.linkedin.com/search/results/all/?keywords=%23m%C3%BC%C5%9Ft%C9%99rixidm%C9%99ti&origin=HASH_TAG_FROM_FEED) [#StarexGlobal](https://www.linkedin.com/search/results/all/?keywords=%23starexglobal&origin=HASH_TAG_FROM_FEED)
Oxunub: 45 dəfə.
Kateqoriya: Şikayətlər
Kateqoriya: Şikayətlər
Starex global Barədə Digər Şikayətlər
Salam şikayetim Starexglobal.az kargo şirketinendi 17si sifarişim gelib helede pocta catdirmayiblar .Üstelik bayramada düşdü lap gecikdi ?2 gün erzinde bu qeder cetin idi catdirmaq.Əlaqədə saxlamışam yalannan yoldadir catdirilacaq..
0
0
0
37
Salam mənim şikayətim starexglobal. Az kargo şitkətindəndi. 1 aydan çoxdu bağlamam çeşidlənir bölməsindədi. Nə zəngə cavab verirlər nədə müştəriləri ilə maraqlanırlar. Heç məsləhət görmürəm onlarla sifariş edib nəsə gətirməyi! Qətiyyən o şirkətlə nəsə sifariş edib gətirməyin.
Mən səf elədim siz etməyin! ..
0
0
1
99
Şikayətim Starexglobal.az kargo şirkəti ilə bağlıdır.
Amazon saytından iki bağlama sifariş etmişdim. Bağlamalardan biri mənə çatdırıldı, digəri isə təxminən iki aydır “çeşidləmə” statusunda qalmışdı. Bu müddət ərzində dəfələrlə məlumat mərkəzinə zəng etdim, hər dəfə “səbr edin, araşdırırıq, sizə geri dönüş olacaq” deyərək məni yola verdilər. Araşdırmalar şöbəsi əlaqə saxlayıb hər dəfə eyni sualı verirdi: “Bağlamanın içində nə var idi?” Lakin bundan sonra geri dönüş olmurdu.
12 fevral tarix..
0
0
0
59
Kəna **ə 7 ay öncə
Starexle artiq 1 ilden coxdur hecne getirmirem cox iyrenc hala dusubler ele eyni veziyyetler mendede olurdu baglama tapi..
Starexglobal.az deyilən məhsuliyyətsiz, müştəri mənmuniyyəti və müştəri xidməti 0 olan, trendyola və müştəriyə yalan məlumat verən,bərbad sistemi olan 2ci şirkət yox imiş.
1.11.2024 verilən sifariş barədə heç bir məlumat verə bilmirlər trendyolada yalannan məlumat verillərki çatdırılacaq. Bəyan edirsən görmüllər sistemdə, zəng vurursan düşənmirsən, sosial şəbəkələrinə yazirsan avto cavab göndərillər , trendyol asistana deyirsən pulu qaytar qaytarmirki kargo sirketi deyirki çatdiracayiq, k..
0
0
0
72
Kəna **ə 7 ay öncə
Starexle artiq 1 ilden coxdur hecne getirmirem cox iyrenc hala dusubler ele eyni veziyyetler mendede olurdu baglama tapi..
Starex-in məsuliyyətsizliyi: bağlamam 4 gündür sistemə daxil edilmir, nə cavab verirlər, nə də dəstək göstərirlər!
Maha **m 3 ay öncə
Şikayətim [Starexglobal.az](http://starexglobal.az/?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTAAAR1nZ1Y-epcvgCYemB1sc7k6_pdwgZKABiSdDclOEWVLGcbO3hWEzR1eGDc_aem_0Os9Pqd5MFahjzqSe2NjJA) daşıma şirkəti ilə bağlıdır.
Müştəri nömrəsi : ST005653
18 Fevral 2025 tarixində Türkiyənin "Hepsiburada" saytından sifariş etdiyim şəkildə gördüyünüz məhsul 20 Fevral tarixində STAREX-in xarici anbarına daxil olmuşdur. Bağlamanı "Rəhman Məmmədli" adlı böyük ehtimal STAREX işçisi təhvil almışdır. Artıq 4 gündür ki, sifarişim S..
0
0
0
47
Kəna **ə 7 ay öncə
Starexle artiq 1 ilden coxdur hecne getirmirem cox iyrenc hala dusubler ele eyni veziyyetler mendede olurdu baglama tapi..
Salam. Mənim Starexglobal.az 20 noyabrda səhv ünvana çatdırılmis baglamam guya duzgun ünvana gonderilmek üçün ordan göndərilib, ve hele de harda olduğu haqda məlumatim yoxdur. Əvvəl @starexqarayevde olduğu deyilsə də orada yoxdur. Dəfələrlə zəng etmişəm müştəri xidməti sadəcə sorğu yaratmışıq gözləyin deyir. Üstəlik yaxinlasacagim bir ofis , elaqə qura bileceyim bir məsul şəxs olmadığını deyir mənə operatorlar.;yeni rəsmən divarla danışıram 3 həftədir. Bağlamada təcili almalı olduğum geyimlər v..
0
0
0
118
Kəna **ə 7 ay öncə
Starexle artiq 1 ilden coxdur hecne getirmirem cox iyrenc hala dusubler ele eyni veziyyetler mendede olurdu baglama tapi..
Hər kəsə salam. Belə hal ilə rastlaşan olub? Kargo’m Starexglobal.az’dir. Sifarişimi vaxtında götürə bilmədiyimə görə iadə ediblər, və ödənişin qaytarılmayacaqını yazıblar. Və mənə heç bir sms, məlumat verməyiblər bu haqda. Mən Trendyola girməsə idim, bilmirdim ki, mənim sifarişim özbaşına iadə olunub + bunlar ödənişi qaytarmamaq qərarı alıblar. Temu’dan sifarişim iadə olduqda, temu ödənişi geri qaytarır. Trendyol’da əvvəl bir dəfə iadə olunmuş sifarişin ödənişini qaytarmışdı. Belə şey olar? Mən..
0
0
0
39
Kəna **ə 7 ay öncə
Starexle artiq 1 ilden coxdur hecne getirmirem cox iyrenc hala dusubler ele eyni veziyyetler mendede olurdu baglama tapi..
Salam sikayetim Starexglobal.az dandi. Dekabr ayinin ortasi amerika unlarina sifaris etmisem. Mehsulu tehvil aliblar amma o gun bu gundu mehsul haqqinda hec bir melumat yoxdu. Ozlerine yazdigda cox gec baxirlar ve cavab olaraqda sikayetiniz nezaretimizdedi deyib basqada hecne demirler...
0
0
0
73
Kəna **ə 7 ay öncə
Starexle artiq 1 ilden coxdur hecne getirmirem cox iyrenc hala dusubler ele eyni veziyyetler mendede olurdu baglama tapi..
#Starex #starexglobal 1 aydır bağlama axdarırlar bir xəbər deyən yoxdur. Böyüdürsüz şirkəti cox gözəl - sevindirici haldır. Lakin bu millətin suallarına, şikayətinə - təklifinə baxmaq ücün olan personal sayında artırın. Saatlara telefonda xettdə gözləyirsəbn cavab yxodur, mail yazirsan cavab yxodur. İnstaya yazırsan cavab yoxdur. Nə edek? hell yolun bilən var ?..
0
0
0
85
Kəna **ə 7 ay öncə
Starexle artiq 1 ilden coxdur hecne getirmirem cox iyrenc hala dusubler ele eyni veziyyetler mendede olurdu baglama tapi..
Starex-in səhv hesablaması və məsuliyyətsizliyi: pulumu nə geri qaytarırlar, nə də cavab verirlər!
Elya **l 3 ay öncə
Salam,
Starexglobal.az şirkəti ilə bağlı təcrübəmi paylaşmaq və başqalarının eyni səhvlərə düşməməsi üçün xəbərdar etmək istərdim.
1 Yanvar 2024-cü ildə Alibaba-dan sifariş etdiyim məhsulları Starex-in Çin anbarı vasitəsilə Azərbaycana göndərtdim. Göndərilmə zamanı çatdırılma haqqı 86.22 USD kimi göstərildi. Başlanğıcda məbləğin həcmə görə hesablandığını düşünsəm də, bağlamanı təhvil alarkən (10 Yanvar) bir daha soruşduqda məbləğin 1 metrdən böyük olduğu və həcmə görə hesablandığı bildirildi. ..
0
0
0
46
Kəna **ə 7 ay öncə
Starexle artiq 1 ilden coxdur hecne getirmirem cox iyrenc hala dusubler ele eyni veziyyetler mendede olurdu baglama tapi..
Statistika
Bakcell 52 ş.
Kontakt Home 30 ş.
Bakcell 28 ş.
Umico 25 ş.
Kapital Bank 25 ş.
Nar Mobile 22 ş.
Narmobile 18 ş.
Bolt 15 ş.
Araz Maket 14 ş.
Azparking/BNA 13 ş.
Oxşar şikayətlər
Starex az karqo şirkətindən şikayət
Ali **n 7 ay öncə
Starexlə də əlaqə saxlaya bilmirəm.
İsi **m 7 ay öncə
Şikayətim starex globaldandır
Elvi **i 6 ay öncə
Starexle artiq 1 ilden coxdur hecne getirmirem cox iyrenc hala dusubler ele eyni veziyyetler mendede olurdu baglama tapi..