Problemin varsa,
Gec olmadan,
Qorxmadan,
Gizli şəkildə,
Yalansız
Starexglobal. Az: 2 aydır gözləyən bağlama və laqeyd müştəri xidməti
Gunel
3 ay öncə
Şikayətim Starexglobal.az kargo şirkəti ilə bağlıdır.
Amazon saytından iki bağlama sifariş etmişdim. Bağlamalardan biri mənə çatdırıldı, digəri isə təxminən iki aydır “çeşidləmə” statusunda qalmışdı. Bu müddət ərzində dəfələrlə məlumat mərkəzinə zəng etdim, hər dəfə “səbr edin, araşdırırıq, sizə geri dönüş olacaq” deyərək məni yola verdilər. Araşdırmalar şöbəsi əlaqə saxlayıb hər dəfə eyni sualı verirdi: “Bağlamanın içində nə var idi?” Lakin bundan sonra geri dönüş olmurdu.
12 fevral tarixinden həmin bağlamanın statusu “uğursuz çatdırılma” kimi göstərilir. Müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxladım, lakin heç bir məlumat verə bilməyəcəklərini deyərək üzümə dəstəyi qoydular.
İki əsas sualım var:
1. Bağlamamın taleyi nə oldu?
2. Niyə müştəri xidmətləri bu qədər laqeyd davranır və problemi həll etmək əvəzinə zəngi sonlandırır?
Starexglobal.az ,zəhmət olmasa, ya bağlamamı mənə çatdırın, ya da onun dəyərini kompensasiya edin.
#Starex #Şikayət #BağlamaProblemi
Amazon saytından iki bağlama sifariş etmişdim. Bağlamalardan biri mənə çatdırıldı, digəri isə təxminən iki aydır “çeşidləmə” statusunda qalmışdı. Bu müddət ərzində dəfələrlə məlumat mərkəzinə zəng etdim, hər dəfə “səbr edin, araşdırırıq, sizə geri dönüş olacaq” deyərək məni yola verdilər. Araşdırmalar şöbəsi əlaqə saxlayıb hər dəfə eyni sualı verirdi: “Bağlamanın içində nə var idi?” Lakin bundan sonra geri dönüş olmurdu.
12 fevral tarixinden həmin bağlamanın statusu “uğursuz çatdırılma” kimi göstərilir. Müştəri xidmətləri ilə əlaqə saxladım, lakin heç bir məlumat verə bilməyəcəklərini deyərək üzümə dəstəyi qoydular.
İki əsas sualım var:
1. Bağlamamın taleyi nə oldu?
2. Niyə müştəri xidmətləri bu qədər laqeyd davranır və problemi həll etmək əvəzinə zəngi sonlandırır?
Starexglobal.az ,zəhmət olmasa, ya bağlamamı mənə çatdırın, ya da onun dəyərini kompensasiya edin.
#Starex #Şikayət #BağlamaProblemi
Oxunub: 58 dəfə.
Kateqoriya: Şikayətlər
Kateqoriya: Şikayətlər
Starex global Barədə Digər Şikayətlər
#Starex #starexglobal 1 aydır bağlama axdarırlar bir xəbər deyən yoxdur. Böyüdürsüz şirkəti cox gözəl - sevindirici haldır. Lakin bu millətin suallarına, şikayətinə - təklifinə baxmaq ücün olan personal sayında artırın. Saatlara telefonda xettdə gözləyirsəbn cavab yxodur, mail yazirsan cavab yxodur. İnstaya yazırsan cavab yoxdur. Nə edek? hell yolun bilən var ?..
0
0
0
85
Starexglobal.az deyilən məhsuliyyətsiz, müştəri mənmuniyyəti və müştəri xidməti 0 olan, trendyola və müştəriyə yalan məlumat verən,bərbad sistemi olan 2ci şirkət yox imiş.
1.11.2024 verilən sifariş barədə heç bir məlumat verə bilmirlər trendyolada yalannan məlumat verillərki çatdırılacaq. Bəyan edirsən görmüllər sistemdə, zəng vurursan düşənmirsən, sosial şəbəkələrinə yazirsan avto cavab göndərillər , trendyol asistana deyirsən pulu qaytar qaytarmirki kargo sirketi deyirki çatdiracayiq, k..
0
0
0
72
Salam sikayetim Starexglobal.az dandi. Dekabr ayinin ortasi amerika unlarina sifaris etmisem. Mehsulu tehvil aliblar amma o gun bu gundu mehsul haqqinda hec bir melumat yoxdu. Ozlerine yazdigda cox gec baxirlar ve cavab olaraqda sikayetiniz nezaretimizdedi deyib basqada hecne demirler...
0
0
0
73
Salam mənim şikayətim starexglobal. Az kargo şitkətindəndi. 1 aydan çoxdu bağlamam çeşidlənir bölməsindədi. Nə zəngə cavab verirlər nədə müştəriləri ilə maraqlanırlar. Heç məsləhət görmürəm onlarla sifariş edib nəsə gətirməyi! Qətiyyən o şirkətlə nəsə sifariş edib gətirməyin.
Mən səf elədim siz etməyin! ..
0
0
1
99
Starex-in səhv hesablaması və məsuliyyətsizliyi: pulumu nə geri qaytarırlar, nə də cavab verirlər!
Elya **l 3 ay öncə
Salam,
Starexglobal.az şirkəti ilə bağlı təcrübəmi paylaşmaq və başqalarının eyni səhvlərə düşməməsi üçün xəbərdar etmək istərdim.
1 Yanvar 2024-cü ildə Alibaba-dan sifariş etdiyim məhsulları Starex-in Çin anbarı vasitəsilə Azərbaycana göndərtdim. Göndərilmə zamanı çatdırılma haqqı 86.22 USD kimi göstərildi. Başlanğıcda məbləğin həcmə görə hesablandığını düşünsəm də, bağlamanı təhvil alarkən (10 Yanvar) bir daha soruşduqda məbləğin 1 metrdən böyük olduğu və həcmə görə hesablandığı bildirildi. ..
0
0
0
45
Kəna **ə 7 ay öncə
Starexle artiq 1 ilden coxdur hecne getirmirem cox iyrenc hala dusubler ele eyni veziyyetler mendede olurdu baglama tapi..
Starex-in məsuliyyətsizliyi: bağlamam 4 gündür sistemə daxil edilmir, nə cavab verirlər, nə də dəstək göstərirlər!
Maha **m 3 ay öncə
Şikayətim [Starexglobal.az](http://starexglobal.az/?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTAAAR1nZ1Y-epcvgCYemB1sc7k6_pdwgZKABiSdDclOEWVLGcbO3hWEzR1eGDc_aem_0Os9Pqd5MFahjzqSe2NjJA) daşıma şirkəti ilə bağlıdır.
Müştəri nömrəsi : ST005653
18 Fevral 2025 tarixində Türkiyənin "Hepsiburada" saytından sifariş etdiyim şəkildə gördüyünüz məhsul 20 Fevral tarixində STAREX-in xarici anbarına daxil olmuşdur. Bağlamanı "Rəhman Məmmədli" adlı böyük ehtimal STAREX işçisi təhvil almışdır. Artıq 4 gündür ki, sifarişim S..
0
0
0
47
Kəna **ə 7 ay öncə
Starexle artiq 1 ilden coxdur hecne getirmirem cox iyrenc hala dusubler ele eyni veziyyetler mendede olurdu baglama tapi..
Hər kəsə salam. Belə hal ilə rastlaşan olub? Kargo’m Starexglobal.az’dir. Sifarişimi vaxtında götürə bilmədiyimə görə iadə ediblər, və ödənişin qaytarılmayacaqını yazıblar. Və mənə heç bir sms, məlumat verməyiblər bu haqda. Mən Trendyola girməsə idim, bilmirdim ki, mənim sifarişim özbaşına iadə olunub + bunlar ödənişi qaytarmamaq qərarı alıblar. Temu’dan sifarişim iadə olduqda, temu ödənişi geri qaytarır. Trendyol’da əvvəl bir dəfə iadə olunmuş sifarişin ödənişini qaytarmışdı. Belə şey olar? Mən..
0
0
0
39
Kəna **ə 7 ay öncə
Starexle artiq 1 ilden coxdur hecne getirmirem cox iyrenc hala dusubler ele eyni veziyyetler mendede olurdu baglama tapi..
Şikayətim Starexglobal.az kargo şirkəti ilə bağlıdır.
Amazon saytından iki bağlama sifariş etmişdim. Bağlamalardan biri mənə çatdırıldı, digəri isə təxminən iki aydır “çeşidləmə” statusunda qalmışdı. Bu müddət ərzində dəfələrlə məlumat mərkəzinə zəng etdim, hər dəfə “səbr edin, araşdırırıq, sizə geri dönüş olacaq” deyərək məni yola verdilər. Araşdırmalar şöbəsi əlaqə saxlayıb hər dəfə eyni sualı verirdi: “Bağlamanın içində nə var idi?” Lakin bundan sonra geri dönüş olmurdu.
12 fevral tarix..
0
0
0
59
Kəna **ə 7 ay öncə
Starexle artiq 1 ilden coxdur hecne getirmirem cox iyrenc hala dusubler ele eyni veziyyetler mendede olurdu baglama tapi..
Salam şikayetim Starexglobal.az kargo şirketinendi 17si sifarişim gelib helede pocta catdirmayiblar .Üstelik bayramada düşdü lap gecikdi ?2 gün erzinde bu qeder cetin idi catdirmaq.Əlaqədə saxlamışam yalannan yoldadir catdirilacaq..
0
0
0
37
Kəna **ə 7 ay öncə
Starexle artiq 1 ilden coxdur hecne getirmirem cox iyrenc hala dusubler ele eyni veziyyetler mendede olurdu baglama tapi..
Şikayətim starex globaldandır
Elvi **i 6 ay öncə
Salam şikayətim Starexglobal.az baglidir.İkisi trendyol biri temudan umumilikdə 3 baglamam var.10 gundur ki ,trendyol baglamalarimin her gun catdirilma tarixi yenilenir.Temu baglamam ise basqâ menteqeye gonderilib.Bu gunlər erzində defelerlə sosial sebekeler ve zeng vasitesiyle muracietlerim qeyde alinsa da ,baglamalarin statusunda hec bir deyisiklik olmamısdir. Antiinhisar və İstehlak Bazarına Nəzarət Dövlət Xidməti..
0
0
4
93
Ema ** 6 ay öncə
Starex-dən mən də şikayətçiyəm, kargom ortada yoxdur starex heç bir halda nə zəng nə mesajları cavablandirir..
Statistika
Bakcell 52 ş.
Kontakt Home 30 ş.
Bakcell 28 ş.
Kapital Bank 25 ş.
Umico 25 ş.
Nar Mobile 22 ş.
Narmobile 18 ş.
Bolt 15 ş.
Araz Maket 14 ş.
Azparking/BNA 13 ş.
Oxşar şikayətlər
Starex az karqo şirkətindən şikayət
Ali **n 7 ay öncə
Starexlə də əlaqə saxlaya bilmirəm.
İsi **m 7 ay öncə
Şikayətim starex globaldandır
Elvi **i 6 ay öncə
Starexle artiq 1 ilden coxdur hecne getirmirem cox iyrenc hala dusubler ele eyni veziyyetler mendede olurdu baglama tapi..