Məndə AZAL Airlines şirkəti ilə bağlı şikayət var. Bizim J2012 reysi saat 14:00-da Dubay hava limanından Bakıya uçmalı idi və təbii ki, biz uçuşdan 2 saat əvvəl, yəni saat 12:00-da hava limanında olmalı idik. Biz hava limanına vaxtında çatdıq və sürprizlə qarşılaşdıq – bizə elan etdilər ki, reysimiz 2 saat gecikəcək. Halbuki AZAL tərəfindən SMS və ya e-mail vasitəsilə heç bir bildiriş almamışdıq. Düzdür, bildiriş gəldi, amma saat 11:59-da, yəni biz artıq hava limanında olanda.
Macəramız bununla bitmədi. İki saat sonra bizə bildirildi ki, təyyarəmiz hələ Bakını tərk etməyib və yalnız saat 16:00-da oradan yola düşəcək, Dubaya isə 19:00-da çatacaq. Bizə məlumat verdilər ki, uçuş 19:55-də baş tutacaq və hər şey qaydasında olsa, biz Bakıya 22:55-də çata bilərik.
Başa düşürəm, fors-major hallar olur, biz nə qara, nə də yağışa öyrəşmişik, bunu artıq bilirik. Amma insanları əvvəlcədən xəbərdar etmək bu qədər çətin məsələdir? Niyə? Bu qədərmi çətindir?