Problemin varsa,
Gec olmadan,
Qorxmadan,
Gizli şəkildə,
Yalansız
Bakcell, balansımız niyə belə azalır?
Nazr **z
1 ay öncə
Salam. Bakcell ümid edirəm bu məsələyə aydınlıq gətirərsiniz. Artıq şübhəyə düşmüşəm ki, xəbərimiz olmadan, 20 qəpik, 50 qəpik belə-belə cibimizə girirsiz.
Deməli, 2 mart axşam(dünən) , balansımda vəsait olduğunu bildiyim üçün zəng etdim, amma zəngim açılmamış adboy elədim. Sonra bir də zəng vuranda dedi ki, balansda kifayət qədər vəsait yoxdur, kontur yüklədim yenə vəsait yoxdur. Nömrə aktiv deyil demirdi, vəsait yoxdur deyirdi. Yenə kontur yüklədim, yenə olmadı. Neçə dəfə zəng etdim amma eyni şey.
Bu gün Bakcelldən gələn mesajlara baxıb görürəm ki, konturum durduq yerə azalıb. Bakcell Bakcell ümid edirəm balansda kifayət qədər vəsait yoxdur deyib kontur silmirsiz...
Tarif ödənişi üçün də hissə-hissə balansdan silinir deyəsən amma bu əvvəl belə deyildi və bu barədə məlumat göndərilməyib.
Deməli, balansım 1.31 olub, 0.59 abunə çıxılıb.
1.31-0.59+1+0.53=2.25. Bunun da 0.5si Daim online 1 abunəliyinə çıxılıb deyək. 2.25-.05= 1.75 Bəs balansım niyə 1.05dir?
2-3 saniyəlik zənglərdə balansda kifayət qədər vəsait yoxdur deyilirdi. Ancaq belə başa düşmək olur ki, bunun üçün kontur çıxılır. Üstəlik bu gün balansımı artırmadan zəng edə bildim.
Deməli, 2 mart axşam(dünən) , balansımda vəsait olduğunu bildiyim üçün zəng etdim, amma zəngim açılmamış adboy elədim. Sonra bir də zəng vuranda dedi ki, balansda kifayət qədər vəsait yoxdur, kontur yüklədim yenə vəsait yoxdur. Nömrə aktiv deyil demirdi, vəsait yoxdur deyirdi. Yenə kontur yüklədim, yenə olmadı. Neçə dəfə zəng etdim amma eyni şey.
Bu gün Bakcelldən gələn mesajlara baxıb görürəm ki, konturum durduq yerə azalıb. Bakcell Bakcell ümid edirəm balansda kifayət qədər vəsait yoxdur deyib kontur silmirsiz...
Tarif ödənişi üçün də hissə-hissə balansdan silinir deyəsən amma bu əvvəl belə deyildi və bu barədə məlumat göndərilməyib.
Deməli, balansım 1.31 olub, 0.59 abunə çıxılıb.
1.31-0.59+1+0.53=2.25. Bunun da 0.5si Daim online 1 abunəliyinə çıxılıb deyək. 2.25-.05= 1.75 Bəs balansım niyə 1.05dir?
2-3 saniyəlik zənglərdə balansda kifayət qədər vəsait yoxdur deyilirdi. Ancaq belə başa düşmək olur ki, bunun üçün kontur çıxılır. Üstəlik bu gün balansımı artırmadan zəng edə bildim.
Oxunub: 29 dəfə.
Kateqoriya: Şikayətlər
Kateqoriya: Şikayətlər
Bakcell Barədə Digər Şikayətlər
Şikayətim Bakcell-dəndir.
Yazı uzun olacaq. Əvvəlcədən vaxtınızı aldığım üçün üzr istəyirəm!
Deməli Klass11 istifadə edirəm. Hər ayın 25-i paket yeniləndiyi üçün ayın 24-ü balansa 11 azn yükləyirəm. Yanvar ayında eyni qayda ilə balansa 11 azn yüklədim və Bakcell tətbiqi ilə yoxladım hər şey qaydasında idi. Lakin növbəti gün balansımın sıfırlandığını gördüm. Baxdım ki, Klass11 paketi yenilənməyib. Balansımdakı məbləğ zəng və data istifadəsinə xərclənib və bitib. Bakcell tətbiqində istifadə tari..
0
0
0
53
Balansdan icazəsiz pulun çıxarılması
Adsı **d 2 ay öncə
Dilənçi bakcell yenə öz ampulasındadır. Bəsdi bezdim. Sizin nə haqqınız var mənim balansımdan 1.20 silib megabayt verəsiniz. Mən belke istemirem ele nömrem açıq olsun. 20qepiye verdiyiniz megabaytı 1.20 çıxaraq vermək nə deməkdir. Bunun adı dilənçilikdi. Qaytarın mənim pulumu balansa qaytarmasınız sizdən şikayət yazacam bəsdi bezdirmisiniz siz məni..
0
0
0
58
Balansdan pul çıxarılır
Adsı **d 2 ay öncə
Hər yerdə özbaşınalıq baş alıb gedir bunu bilirik. Ancaq bu qədər də olmaz. Günü gündən səsimiz boğula-boğula gedir. Müştəri kimi haqqımızı da tələb edə bilmiriksə o şəbəkə niyə var? Hara şikayət edək? Kimə müraciət edək! Bəsdi bu Bakcell in aylardı çıxardığı oyun hamını təngə gətirib. Ayın axırı kimi balansında nə var silib götürürlər nə haqqla? Niyə? Mən nömrəmi daşıya da bilərəm amma məcbur bakcell işlədirəm. Bir nömrəmdən 20qəpik çıxıb eyni mb, dəqiqə verir o biri nömrəmdən 1.20 digər nömrə..
0
0
0
56
Salam. Buna insafsızlıqmı deyim, özbaşınalıqmı deyim, nə deyim bilmirəm. Mobil operatorlar artıq yaramaz qaydaları ilə yığıb milləti boğaza. Bakcell də daim online 11 işlədirdim, Nar da internet istifadəsinə keçmişəm, Bakcelldəki 11 i hələlik istifadə etmirəm. İndi mənə sms göndərib ki, ödəməsən 0.20 qəpikdən alacağıq danışıq dəqiqəsini. Bu cəhənnəmə, İstəyirəm Bakcelldə tarifi dəyişim, başqa tarifə keçim, tarif keçid qiyməti də başqa bir biyabırçılıq. Gərək 3 və ya 6 manat ödəməlisən ki, tarif ..
0
0
0
24
Salam, bakcell balansımda 2.99 man vardi dünen axşam saatinda 1.99 çıxılib. Birdefəlik serfiyyat yazib. Nedi bu bele. Gece gece 1den sonra cixilib ozu de. Neyese abune zadda deyilem...
0
0
0
24
Daimonline 11 paketini istifadə edirəm, lakin göstərilən internet həcmi tez bir zamanda bitir və heç bir şəraitdə gözlənilən sürəti təmin etmir. Üstəlik, paket aktiv olduğu halda internetin dayanması və yenidən qoşulmaqda problemlərin yaranması məni çox narahat edir. Belə keyfiyyətsiz xidmət Bakcell kimi böyük bir şirkətə yaraşmaz. Problemə tezliklə aydınlıq gətirilməsini və xidmət keyfiyyətinin artırılmasını tələb edirəm!
..
0
0
0
75
Bakcell ne vaxt duzelcek?
Adsı **d 2 ay öncə
Evde oturmusam, ve birde goruremki birbankdan mesaj gelirki interneti paketsiz istifade edirsiniz. Mb ni acmamisam bele evin wifisindeyem. Bu baksel ne vaxt duzelecek???..
0
0
0
48
Hərgün öz özünə bakcell balansdan çıxır🤦🏻♀️🤦🏻♀️necə çıxa bilərəm bunan?..
0
0
0
92
Bakcell Mobil tətbiqin ölkə xaricindən girişə bloklanması verdiyiniz ən bərbad qərarlardan biridir. Ölkə xaricində yaşayıram və bu yeni qərarınıza görə mobil tətbiqi işlədə, nömrəmə nəzarət edə bilmirəm. Ölkə xaricində işləməməsinə səbəb isə, təhlükəsizlik tədbirləri imiş. Bilmirəm nə əlaqə, ölkə xaricində tətbiqə girişi məhdudlaşdıranda hansı təhlükənin qarşısını almış olursuz? :D Əməkdaşlarınız isə mobil tətbiqi işlədə bilmək üçün mütləq nömrədə rouminq paketlərindən birinin aktiv olması lazım..
0
0
0
46
Salam mənim şikayətim Bakcell şirkəti ilə bağlıdır.
Mən bir müddətdir Bakcell-in 19 AZN 13 GB internet paketindən istifadə edirəm. Bu dəfəki yenilənmə vaxtı çatdıqda isə paket yenilənməsi istəmədiyim üçün paketin yenilənməsini 1 gün gecikmə ilə dayandırdım. Ancaq yenədə balansda borc gostərir.Mən digər operatorların internet paketindən də istifadə etmişəm. Digər operatorlarda balansında kifayət qədər məbləğ olmadıqda internet paketi yenilənmir.
Bunlarda isə balansda kifayət qədər məbləğ olmadı..
0
0
0
53
Statistika
Bakcell 52 ş.
Kontakt Home 30 ş.
Bakcell 28 ş.
Kapital Bank 25 ş.
Umico 25 ş.
Nar Mobile 22 ş.
Narmobile 18 ş.
Bolt 15 ş.
Araz Maket 14 ş.
Azparking/BNA 13 ş.
Oxşar şikayətlər
Bakcell gündəlik 0. 25 azn çıxır
Rami **o 5 ay öncə
Bakcell internet paketləri
Sayt Rəhbərliyi 4 ay öncə