Cəmi 1556 şikayət var
Məqsədimiz yaxşıdır!
Problemin varsa, Gec olmadan, Qorxmadan, Gizli şəkildə, Yalansız
Bakcell-in “ağıllı” tarif keçid sistemi – müştərilərlə məzələnməkdən bezmir!
Adsı **d
Adsı **d
5 ay öncə
Salam.
Deməli,bugun Bakcell mene ozel teklif gönderib.Cemi 24.9 azn-ə star 15 pro(1250 deq+15gb) mən də dushundum,dashindim və qərar verdim ki bu tarifə kecim.Hazirda məndə star 8dir.Qiyməti də 19.9dir və ayligin vaxti bitib.İndi mən yeni tarifə kecid etməyim ucun kodu yigiram sms gəlir ki balansinizi artirin.Balansi artirsam star 8ə 19.9 cixacaq.Bakcelə yazmisham,geridonush edirlerki bashqa bir minimal tarifə kecid et 6 azn xidmət haqqi tutulsun daha sonra 24.9-da yuklə və kodu yig.gəlib 30.9 qəpik edir.normalda bu tarif 29.9 dir elə)
Bunlar camaatla rəsmən məzələnirlər.Bu qərarlari hansi agilli krakadil verir anlamaq olmur.
Bakcell-in “Ağıllı” Tarif Keçid Sistemi – Müştərilərlə Məzələnməkdən Bezmir!
Oxunub: 81 dəfə.
Kateqoriya: Şikayətlər
Kimliyiniz həmişəlik məxfi qalacaq.
Etika qaydalarına riayət etmək şərtdir!
Yaz
Bakcell Barədə Digər Şikayətlər
Günel
1 aya qiyməti 2 azn qaldırıblar)) sürət isə zay. Bakcell..
Baksel tariflərində dələduzluq
0 0 0 98
Cala **a
Azərbaycan nömrələrinə xarici saytların heç birindən sms gəlmir. Google,Microsoft,Instagram,Facebook və.s Yəni indi yeni bir google account açsanız aça bilməyəcəksiz. Yaxud itirdiyiniz accountu qaytara bilməyəcəksiz heç bir saytdan çünki sms kodu gəlmir. Neçə dəfə şikayət etmişəm xeyri yoxdu. Bunlara görə neçə dənə accountuma girə bilmirəm hansı ki ikili doğrulama iatəyir profilə girmək üçün. Toplu şəkildə şikayət olsa bəlkə düzəldələr. Azercelldə də eyni vəziyyətdi deyəsən...
Nömrəmə hec bir sms gəlmir
0 0 0 92
Guls **s
Salam, bakcell balansımda 2.99 man vardi dünen axşam saatinda 1.99 çıxılib. Birdefəlik serfiyyat yazib. Nedi bu bele. Gece gece 1den sonra cixilib ozu de. Neyese abune zadda deyilem...
Bakcell balansından gecə vaxtı çıxılan 1.99 AZN nə ilə bağlıdır?
0 0 0 52
İbra **a
Bakcell zəng vurub ,, konturu geri qaytarilmasını istədim və 1GB &60dəq verilən bonusları istəmədiyimi söylədim , operator xanım bunun mümkun olmadığını dedi və bu bakcell in qanunudu söylədi … Və məndə bu danışığları video ilə qeyda aldığımı dedim , bu baredə paylaşım edeceymi deyən kimi konturu geri qaytaridilar ))) (Bakcell ogrudur millətin cibinə girir acığ aşkar)..
0 0 0 112
Sult **l
Salam. Buna insafsızlıqmı deyim, özbaşınalıqmı deyim, nə deyim bilmirəm. Mobil operatorlar artıq yaramaz qaydaları ilə yığıb milləti boğaza. Bakcell də daim online 11 işlədirdim, Nar da internet istifadəsinə keçmişəm, Bakcelldəki 11 i hələlik istifadə etmirəm. İndi mənə sms göndərib ki, ödəməsən 0.20 qəpikdən alacağıq danışıq dəqiqəsini. Bu cəhənnəmə, İstəyirəm Bakcelldə tarifi dəyişim, başqa tarifə keçim, tarif keçid qiyməti də başqa bir biyabırçılıq. Gərək 3 və ya 6 manat ödəməlisən ki, tarif ..
0 0 0 48
Aytə **q
Şikayətim bakcell dəndir. öz-özlərinə aylıq abunə haqqı çıxırlar, öz-özlərinə tarifə qoşurlar. Bu nə özbaşnalıqdır? Telefona cavab vermirlər ki, adam bir sözünü deyə bunlara. 60 dəq ölkədaxili zəng mənim nəyimə lazımdı axı? ! özünüzə çəki-düzən verin artıq. çoxdan işlətdiyim nömrəm olmasaydı çoxdan rədd etmişdim bakceli. ..
Bakcell şikayətim var
2 0 5 134
Fəri **b 8 ay öncə

Onlar ozlerini qoyublar gic yerine, musterini de axmaq. Men de nomremi kocureceyem. Baslarina deysin xidmetleri. Boyunla..

Feri **r
Salam, şikayətim 'hörmətli" bakcell-dəndi. Bu da təzə çıxıb həm istifadə üçün pul çıxlır həm də nömrə aktiv olmaq üçün kontur vurmalıyıq? Hansı məntiqlə işləyirlər onlar? Nə hikmətdirsə, ləğv etmək də olmur...
0 0 0 62
Fəri **b 8 ay öncə

Onlar ozlerini qoyublar gic yerine, musterini de axmaq. Men de nomremi kocureceyem. Baslarina deysin xidmetleri. Boyunla..

Adsı **d
Hər ay Klass11 paketi üçün balansıma 11 AZN yükləyirəm. Yanvarda da eyni qaydada yüklədim, amma növbəti gün balansımın sıfırlandığını gördüm. Paket yenilənməyib, pul isə zəng və internetə gedib. Bakcell tətbiqində baxdım, balansımdan 0.03 AZN “Content 0 dəfə” adıyla çıxılıb. Müraciət etdim, dedilər araşdıracağıq. Sonra sms gəldi ki, guya mənimlə əlaqə saxlanılıb və sorğu bağlanıb – amma nə zəng olub, nə də sms! Yenidən yazdım, dedilər “Ulduzum” xidməti üçün pul çıxılıb. Halbuki mən bu xidməti..
0 0 0 84
Fəri **b 8 ay öncə

Onlar ozlerini qoyublar gic yerine, musterini de axmaq. Men de nomremi kocureceyem. Baslarina deysin xidmetleri. Boyunla..

Elvi **l
Salam. Bakcell ə səhvən 60 azn balansa yükləmişəm. Ödənişi qaytarmaq istəyirəm, bank diyir bakcell eləməlidir. Bakcell diyir bank eləməlidir. Belə hall kiminsə başına gəlibmi? Nə eləmək olar?..
0 0 0 44
Fəri **b 8 ay öncə

Onlar ozlerini qoyublar gic yerine, musterini de axmaq. Men de nomremi kocureceyem. Baslarina deysin xidmetleri. Boyunla..

Nami **m
Şikayətim Bakcell dəndir. İnternet paketinin yenilənməsi üçün Balansımda yetərli kontur yoxdursa əgər siz hansı hüquqla zənglərin danışıq tarifini ona görə qaldırırsız?? Bakcell kimi fırıllaq şəbəkə hələ görməmişəm..
Baksel kimi firildaq sebeke gormemisem!!
0 0 0 62
Fəri **b 8 ay öncə

Onlar ozlerini qoyublar gic yerine, musterini de axmaq. Men de nomremi kocureceyem. Baslarina deysin xidmetleri. Boyunla..


Statistika
Bakcell 52 ş.
Kontakt Home 30 ş.
Bakcell 28 ş.
Kapital Bank 25 ş.
Umico 25 ş.
Nar Mobile 22 ş.
Narmobile 18 ş.
Bolt 15 ş.
Araz Maket 14 ş.
Azparking/BNA 13 ş.
Oxşar şikayətlər