Problemin varsa,
Gec olmadan,
Qorxmadan,
Gizli şəkildə,
Yalansız
Baksel tariflərində dələduzluq
Bakcell Barədə Digər Şikayətlər
Nömrəmə hec bir sms gəlmir
Cala **a 5 ay öncə
Azərbaycan nömrələrinə xarici saytların heç birindən sms gəlmir. Google,Microsoft,Instagram,Facebook və.s
Yəni indi yeni bir google account açsanız aça bilməyəcəksiz. Yaxud itirdiyiniz accountu qaytara bilməyəcəksiz heç bir saytdan çünki sms kodu gəlmir. Neçə dəfə şikayət etmişəm xeyri yoxdu. Bunlara görə neçə dənə accountuma girə bilmirəm hansı ki ikili doğrulama iatəyir profilə girmək üçün. Toplu şəkildə şikayət olsa bəlkə düzəldələr. Azercelldə də eyni vəziyyətdi deyəsən...
0
0
0
81
Daimonline 11 paketini istifadə edirəm, lakin göstərilən internet həcmi tez bir zamanda bitir və heç bir şəraitdə gözlənilən sürəti təmin etmir. Üstəlik, paket aktiv olduğu halda internetin dayanması və yenidən qoşulmaqda problemlərin yaranması məni çox narahat edir. Belə keyfiyyətsiz xidmət Bakcell kimi böyük bir şirkətə yaraşmaz. Problemə tezliklə aydınlıq gətirilməsini və xidmət keyfiyyətinin artırılmasını tələb edirəm!
..
0
0
0
89
Balansdan icazəsiz pulun çıxarılması
Adsı **d 4 ay öncə
Dilənçi bakcell yenə öz ampulasındadır. Bəsdi bezdim. Sizin nə haqqınız var mənim balansımdan 1.20 silib megabayt verəsiniz. Mən belke istemirem ele nömrem açıq olsun. 20qepiye verdiyiniz megabaytı 1.20 çıxaraq vermək nə deməkdir. Bunun adı dilənçilikdi. Qaytarın mənim pulumu balansa qaytarmasınız sizdən şikayət yazacam bəsdi bezdirmisiniz siz məni..
0
0
0
73
Balansdan pul çıxarılır
Adsı **d 4 ay öncə
Hər yerdə özbaşınalıq baş alıb gedir bunu bilirik. Ancaq bu qədər də olmaz. Günü gündən səsimiz boğula-boğula gedir. Müştəri kimi haqqımızı da tələb edə bilmiriksə o şəbəkə niyə var? Hara şikayət edək? Kimə müraciət edək! Bəsdi bu Bakcell in aylardı çıxardığı oyun hamını təngə gətirib. Ayın axırı kimi balansında nə var silib götürürlər nə haqqla? Niyə? Mən nömrəmi daşıya da bilərəm amma məcbur bakcell işlədirəm. Bir nömrəmdən 20qəpik çıxıb eyni mb, dəqiqə verir o biri nömrəmdən 1.20 digər nömrə..
0
0
0
70
#bakcell dünən səhər baxanda 20 GB internetim var idi. İndi 1 dəqiqə ərzində sms gəlir ki 20% qalıb, 10 saniyə sonra ikinci sms gəlirki 10% qalıb. Girib baxıram 20MB qalıb. 60 GB paketi 25 noyabrda almışdım 29 günə 40 GB işlətmişdim. 1 günə necə oldusa 20GB birdən işləndi. Bunu onsuzda sabah yeni internet paketi alacaqdım. Bir günlə yalandan balans dan qalıq Gb-ları silməklə varlı olursunuz? Müştəri xidməti həmişəki kimi məşğuldur...
0
0
0
101
Şikayətim Bakcell-dəndir.
Yazı uzun olacaq. Əvvəlcədən vaxtınızı aldığım üçün üzr istəyirəm!
Deməli Klass11 istifadə edirəm. Hər ayın 25-i paket yeniləndiyi üçün ayın 24-ü balansa 11 azn yükləyirəm. Yanvar ayında eyni qayda ilə balansa 11 azn yüklədim və Bakcell tətbiqi ilə yoxladım hər şey qaydasında idi. Lakin növbəti gün balansımın sıfırlandığını gördüm. Baxdım ki, Klass11 paketi yenilənməyib. Balansımdakı məbləğ zəng və data istifadəsinə xərclənib və bitib. Bakcell tətbiqində istifadə tari..
0
0
0
69
Salam. Bakcell ə səhvən 60 azn balansa yükləmişəm. Ödənişi qaytarmaq istəyirəm, bank diyir bakcell eləməlidir. Bakcell diyir bank eləməlidir. Belə hall kiminsə başına gəlibmi? Nə eləmək olar?..
0
0
0
34
Hər ay Klass11 paketi üçün balansıma 11 AZN yükləyirəm. Yanvarda da eyni qaydada yüklədim, amma növbəti gün balansımın sıfırlandığını gördüm. Paket yenilənməyib, pul isə zəng və internetə gedib. Bakcell tətbiqində baxdım, balansımdan 0.03 AZN “Content 0 dəfə” adıyla çıxılıb.
Müraciət etdim, dedilər araşdıracağıq. Sonra sms gəldi ki, guya mənimlə əlaqə saxlanılıb və sorğu bağlanıb – amma nə zəng olub, nə də sms! Yenidən yazdım, dedilər “Ulduzum” xidməti üçün pul çıxılıb. Halbuki mən bu xidməti..
0
0
0
73
Bakcell zəng vurub ,, konturu geri qaytarilmasını istədim və 1GB &60dəq verilən bonusları istəmədiyimi söylədim , operator xanım bunun mümkun olmadığını dedi və bu bakcell in qanunudu söylədi …
Və məndə bu danışığları video ilə qeyda aldığımı dedim , bu baredə paylaşım edeceymi deyən kimi konturu geri qaytaridilar )))
(Bakcell ogrudur millətin cibinə girir acığ aşkar)..
0
0
0
102
Salam.
Deməli,bugun Bakcell mene ozel teklif gönderib.Cemi 24.9 azn-ə star 15 pro(1250 deq+15gb) mən də dushundum,dashindim və qərar verdim ki bu tarifə kecim.Hazirda məndə star 8dir.Qiyməti də 19.9dir və ayligin vaxti bitib.İndi mən yeni tarifə kecid etməyim ucun kodu yigiram sms gəlir ki balansinizi artirin.Balansi artirsam star 8ə 19.9 cixacaq.Bakcelə yazmisham,geridonush edirlerki bashqa bir minimal tarifə kecid et 6 azn xidmət haqqi tutulsun daha sonra 24.9-da yuklə və kodu yig.gəlib 30.9 ..
0
0
0
64
Statistika
Bakcell 52 ş.
Kontakt Home 30 ş.
Bakcell 28 ş.
Umico 25 ş.
Kapital Bank 25 ş.
Nar Mobile 22 ş.
Narmobile 18 ş.
Bolt 15 ş.
Araz Maket 14 ş.
Azparking/BNA 13 ş.
Oxşar şikayətlər
Şikayətim yenə bakseldəndir.
Şəhl **i 6 ay öncə
Baksel tariflərində dələduzluq
Günel 4 ay öncə
Baksel niye bele edir?
Amil **A 4 ay öncə
Bakselin etdiyi fırıldaq!
Elna **n 3 ay öncə