Problemin varsa,
Gec olmadan,
Qorxmadan,
Gizli şəkildə,
Yalansız
Birbank müştəri xidmətlərindən narazılıq: problem həll yox, hazır cavab var!
Camb **u
2 həftə öncə
Şikayətim #birbankdandır. Bunların Müştəri xidməti elementar məsələləri həll eləmək istəmir. Sual verirəm ki, ölkə xaricindəyəm, niyə Apple pay ilə ödənişim keçmir, özü də bu hal bir necə dəfə təkrarlanıb? Cavab olaraq ancaq elə bir cavabı var. Həmin terminalda dələduzluq qeydə alınıb deyir. Heç dəxli var? Bakıda oturub Vyetnamda marketdə terminalda dələduzluq qeydə alındığını hardan bilirsiniz? Yaxşı deyək ki, düzdür, həqiqətən də qeydə alınıb və bunlara da quşlar xəbər çatdırıb, bəs axı bir ödənişdən söhbət getmir. Fərqli yerlərdə olmuş fərqli ödənişlərdən heç biri keçmir. Ancaq başqa kartdan həmin terminallarda ödəniş keçib. Noldu elə bir bunların kartı ilə ödəniş keçmədi?
Yaxşı deyək ki, problem var, bunu həll eləməyə çalışmaqdansa elə tutuquşu kimi bir cavabı təkrarlamağın nə mənası var? Son sözü də o oldu ki, başqa müştərilərə cavab verməliyəm, daha sizə kömək edə bilməyəcəyəm. Bu da ölkənin "birinci" bankının müştəriyə münasibəti!
Yaxşı deyək ki, problem var, bunu həll eləməyə çalışmaqdansa elə tutuquşu kimi bir cavabı təkrarlamağın nə mənası var? Son sözü də o oldu ki, başqa müştərilərə cavab verməliyəm, daha sizə kömək edə bilməyəcəyəm. Bu da ölkənin "birinci" bankının müştəriyə münasibəti!
Oxunub: 16 dəfə.
Kateqoriya: Şikayətlər
Kateqoriya: Şikayətlər
Birbank Barədə Digər Şikayətlər
Salam əziz dostlar. Deməli cahil cəmiyyətimizin yanında olaraqdan bu mövzunu açmağı özümə borc bildim.
Deməli reklam çıxır qabağınıza ki birbank yaş münasibəti ilə qeydiyyatlı olan hərkəsə 100 manat verir.
Siz də inandınız?
Yazın hesab nömrəsini buraxın sonra da ağlayın ki hesabımdan pul siliblər.
Deməli bu hiyləgərlər birbankın saytına oxşar amma fərqli url adında olan bir sayt açıblar oradan istifadəçilərin hesablarını oğurlayırlar sonra hesabınıza giriş edirlər.
Qəti şəkildə ald..
2
0
0
162
Şikayətim #birbankdandır. Bunların Müştəri xidməti elementar məsələləri həll eləmək istəmir. Sual verirəm ki, ölkə xaricindəyəm, niyə Apple pay ilə ödənişim keçmir, özü də bu hal bir necə dəfə təkrarlanıb? Cavab olaraq ancaq elə bir cavabı var. Həmin terminalda dələduzluq qeydə alınıb deyir. Heç dəxli var? Bakıda oturub Vyetnamda marketdə terminalda dələduzluq qeydə alındığını hardan bilirsiniz? Yaxşı deyək ki, düzdür, həqiqətən də qeydə alınıb və bunlara da quşlar xəbər çatdırıb, bəs axı bir öd..
0
0
0
17
Bankın tətbiqi bu gün işləmək istəmir…
Səhərdən bəri tətbiqə girməyə çalışıram, amma ya açılmır, ya da donub qalır. Kartla ödəniş etmək lazım olur, tətbiq ilişir. Pul köçürmək istəyirsən, səhv atır. Adamın əsəbi ilə oynayırlar.
Böyük bank olmağınız yaxşıdır, amma bir tətbiqi normal işlətmək bu qədər çətindir? Bir-iki saatlıq problem olsa, başa düşmək olar, amma günboyu belə davam edəndə adam bezir. Düzəldin də bunu, ay bank!..
0
0
0
50
Statistika
Bakcell 52 ş.
Kontakt Home 28 ş.
Bakcell 27 ş.
Kapital Bank 24 ş.
Umico 23 ş.
Nar Mobile 19 ş.
Narmobile 18 ş.
Azparking/BNA 13 ş.
Araz Maket 12 ş.
Bolt 12 ş.
Oxşar şikayətlər