Problemin varsa,
Gec olmadan,
Qorxmadan,
Gizli şəkildə,
Yalansız
Wolt-un sorumluluqsuzluğu: nə sifarişi aldım, nə də pulum geri qaytarıldı!
Sela **l
1 ay öncə
Her vaxtiniz xeyir.Menim șikayetim Wolt catdirimla xidmetindendir.Dunen saat 18 radelerinde KFC Azerbaijan Bakixanov filialindan 34.50m mebleginden menyu sifaris etdim.catdirilma butonuna basandandan sonra baxiramki yerinde goturulme yazilib.Zabratda yasadigima gore o tixacda mumkun deyildi gedib goturmek.Woltun destek xidmetine yazdim.Xahis etdim ki sifaris legv olunsun yada kuryerle catdirilma ile deyisdirilsin.Mene yazildi ki teessuf boş kuryer yoxdu.Nömre verildi ki,elaqe saxlayim kfc nin ozu ile.Taksi ile catdirilma olunsun.Meblegde cixilmamisdi.Gece baxiramki mebleg cixilib kartimdan halbuki men sifaris goturmemisem ve yazilib ki tehvil verilib.Dunen zeng vuranda nomre mesgul idi bugun ise goturduler dedilerki bize odenis olunmayib.Wolta yeniden yazdim xanim qeyd edirki elimizden gelen bir sey yoxdu.Indi bu halda men ne etmeliyem?
Oxunub: 30 dəfə.
Kateqoriya: Şikayətlər
Kateqoriya: Şikayətlər
Wolt Barədə Digər Şikayətlər
Her vaxtiniz xeyir.Menim șikayetim Wolt catdirimla xidmetindendir.Dunen saat 18 radelerinde KFC Azerbaijan Bakixanov filialindan 34.50m mebleginden menyu sifaris etdim.catdirilma butonuna basandandan sonra baxiramki yerinde goturulme yazilib.Zabratda yasadigima gore o tixacda mumkun deyildi gedib goturmek.Woltun destek xidmetine yazdim.Xahis etdim ki sifaris legv olunsun yada kuryerle catdirilma ile deyisdirilsin.Mene yazildi ki teessuf boş kuryer yoxdu.Nömre verildi ki,elaqe saxlayim kfc nin o..
0
0
0
31
Woltun məsuliyyətsiz yanaşması
Zəri **r 3 ay öncə
Wolt, bu nə xidmətdi?!
Axşam sifariş verdim, bir saat gözlədim, nə gələn var, nə gedən. Kuryerə yazıram, cavab yox, dəstəyə yazıram, "araşdırırıq" deyib saatlarla gözlədirlər. Axırda sifarişi ləğv etdilər, pul da gec qayıdır. Niyə müştərinin əsəbləri ilə oynayırsız? Bu qədər məsuliyyətsiz xidmət olar?..
0
0
0
52
Hörmətli Wolt Komandası,
Mənim adım Zaur Rəhimov, Wolt tətbiqindən istifadə edirəm. Son zamanlar, tətbiqi istifadə etmədən və sifariş vermədən, kartımdan icazəsiz ödənişlər çıxdığını müşahidə etdim. Bu məsələ ilə bağlı dərhal aydınlıq gətirilməsini və həllini xahiş edirəm.Bu hal artıq ikinci dəfədir baş verir
Problemin Təsviri:
19.12.2024 saat 22:01 tarixində , heç bir sifariş vermədən və tətbiq üzərindən heç bir əməliyyat etmədən, hesabımdan 5.49 azn məbləğində ödəniş çıxıldı. Bu barədə..
0
0
0
76
Salam. Şikayətim Wolt çatdırılma şirkətindəndir. Deməli, uşaq üçün pampers (Sleepy) sifariş verdim, malı təhvil alanda gördüm ki, sən demə nömrəsinə baxmayıb sifariş etmişəm. Uşağın yuxu vaxtı gəldiyi üçün sifariş etdiyim aptekə özüm yaxınlaşıb malı dəyişmək istədiyimi dedim. Aptek isə bu prosesin yalnız Wolt müştəri xidmətlərinə müraciət edərək mümkün olduğunu dedi.
Müştəri xidmətinə yazdım, onlar aptekə zəng edib malı geri qaytarmaq üçün aptekin hesabından 5 AZN kuryer pulu (guya bunlar kury..
0
0
0
59
Statistika
Bakcell 52 ş.
Kontakt Home 30 ş.
Bakcell 28 ş.
Umico 25 ş.
Kapital Bank 25 ş.
Nar Mobile 22 ş.
Narmobile 18 ş.
Bolt 15 ş.
Araz Maket 14 ş.
Azparking/BNA 13 ş.
Oxşar şikayətlər