Problemin varsa,
Gec olmadan,
Qorxmadan,
Gizli şəkildə,
Yalansız
Yanasma barəsində tapılan nəticələr
Bank of baku-da müştəri məmnuniyyəti və etik davranışa laqeyd yanaşma narazılıq doğurur
Mirk **a 5 ay öncə
Salam. Bank of Baku ciddi şikayətim var. Bank of Baku rəsmiləri varsa, cavablayardı zəhmət olmazsa. Bir neçə işçinizin bankın daimi müştərisinə məsuliyyətsiz yanaşıb 5 gün vaxtını alması və yanlış məlumatlar verməsi, digər əməkdaşınızın bunun müqabilində üzr istəmək əvəzinə qeyri-etik, hörmətsiz şəkildə danışması ilə bağlı şikayətim var. Bu şikayəti təkcə yazılı şəkildə yox, canlı şəkildə edə biləcəyim ünvanınız varmı ? Şikayətim Nəsimi filialındakı iki əməkdaşlarınızdandır. Siz öz əməkdaşları..
0
1
0
215
Kontakt home-un müştəriyə qarşı məsuliyyətsiz yanaşması və problem həllində laqeydlik.
Sabina 5 ay öncə
Salam, Kontakt Homedan şikəyyətim var.
Biz Kontakt Home un daimi müştərisiyik (problemsiz müştərisiyik)
Hələ bir situasiya ilə rastlaşdıq və gözləmirdik ki Kontakt Home öz müştərisinə qarşı hələ hörmətsizlik edir.
Noyabr 20 si Soba Gorenje almışıq. 3-4 gündən sonra soba evə gətirildi. Bağlı şəkildə idi. Sual verdim ki açıb yoxlayırsınız , dedilər ki ehtiyac yoxdur, hansı sa bir problem olsa qutunu atmayın 14 gün ərzində qaytarıb və ya dəyişə bilərsiniz. Üstəlik sobanın da qızıl zamanəti var..
0
0
0
157
155 çağrı mərkəzinin pis xidməti
ARZ ** 1 il öncə
155 çağrı mərkəzinin pis xidməti əlaqə saxlamaq istədiyimiz 155 və 108 çağrı mərkəzləri sözün əsil mənasında 0 səviyyəsində xidmət göstərirlər, heç bir zənglərə cavab verməyərək insanların əsəbləriylə oynayırlar, bizlərin sayəsində pul qazanaraq vətəndaşlara bu qədər laqeyid yanaşmaq hörmətsizlik və təhqirdir. Bu sistem xidmət verə bilmirsə ləğv edilməlidir. ..
0
0
0
117
Son dövrlərdə bakı şəhərində parklanma problemləri ilə üzləşən sürücülərin sayı artıb. Azparking qurumu, hər nə qədər bu sahəyə nəzarət etmək öhdəliyi daşısa da, təəssüf ki, bəzən öz işinə kifayət qədər ciddi yanaşmır. Xüsusilə də, bəzi ərazilərdə nəzarətsiz parklanma, tıxacların yaranmasına səbəb olur və sürücülərin haqqı pozulur. Məsələn, mən bir neçə dəfə düzgün parklanma etsəm də, əsassız olaraq cərimələnmişəm. Bu vəziyyətin təkrarlanması, həm sürücülər arasında narazılıq yaradır, həm də azp..
1
0
4
112
Müştəri cəzalandırılması
Şixə **u 1 il öncə
Müştəri cəzalandırılması növbə yazdırıb uzaqdan gəldiyimiz üçün 7 dəqiqə gecikdik (uşaq başı qırxdırmaq üçün) içəri girdikdə gecikdiyimizi bildirib oturun dedilər. İçəridədə işçilərdən başqa heç kəs yox idi, 5 dəqiqə oturduqdan sonra nəyi gözlədiyimizi soruşduqda sizdən sonra iki nəfər var o gəlməsə siz in uşaq oturar dedi, gəlsə soruşduqda bəs, ondan sonrakı gəlməsə sizsiz dedi. Bu nə yanaşma bu nə rahatlıq, gecikmişəm götürmək isdəmirsinizsə deyin vaxtımız yoxdur götürə bilmirik, körpə uşaqla..
0
0
0
107
Elşə **ə 7 ay öncə
Tamamilə razıyam! Azparking-ə neçə dəfə müraciət etmişəm, ancaq problem həll olunmur. Sürücülərin haqlarını qorumaq əvəz..
Salam Şikayətim AYZ BAKU qadin geyimi mağazasındandır. Mağazadan ayaqqabı aldım. Birinci elə ondan başlayım ki, satıcı qız narazı sifətlə mənə lazım olan ölcünü tapıb verdi. Ayaqqabını aımaq qərarına gədim ( qeyd edim ki ,özüm ücün almirdım). Evə gətirəndə bilindi ki, ayaqqabı aldığım şəxsin ayağına rahat olmadı və qaytarmaq məcburiyyətində qaldım. Səhəri gün getdim qaytarmağa, anlamadım nə baş vermişdi dükanda. Mağaza bağlı, işıqlar yanmırdı, amma işcilər icəridəydilər. Ola bilsin ki işıq probl..
1
0
13
103
Kama **a 6 ay öncə
Emek mufettisliyine sikeyet edin gorun ozleri sizi cagirib xahisle size pulu verirler ya yox..
Garanti kargoya - yola vermək, ciddi yanaşmamaq. Sözlərinin üstündə durmamaq deməli vacib 1 - 2 bağlamalar var idi. birini özüm birini dostum sifariş elədi.
Ayrı ayrı hesablarla. i̇kisi də garanti kargoya fedex tərəfindən qısa müddətdə çatdırıldı və çatdırılma sübutu (proof of delivery) da verildi. Fikirləşdik 1 - 2 günə garanti kargo sistemə düşər.
öncədən bəyan da eləmişik. Amma düşmədi və dəfələrlə yazsaq da, dedilər xəbər edəcik 2 günə amma artıq 5 - 6 gündü həll olunmur. İndi də de..
0
0
0
103
Kama **a 6 ay öncə
Emek mufettisliyine sikeyet edin gorun ozleri sizi cagirib xahisle size pulu verirler ya yox..
İdeal parfumeriya ve kosmetika - müştəri ilə davranışını ciddi şəkildə qınayıram
Bill **l 5 il öncə
Salamlarımı göndərirəm. Mən hiss olunmayacaq dərəcədə zədələnən pudranın pulunu ödədim təbii ki. Məsələ pulda deyil!
Münasibət, davranış və müştəriyə yanaşma insanı incidir. Sadəcə təəssüf! .
..
0
0
0
102
Kama **a 6 ay öncə
Emek mufettisliyine sikeyet edin gorun ozleri sizi cagirib xahisle size pulu verirler ya yox..
Xidmət keyfiyyəti və abonentin şikayətinə məsuliyyətsiz yanaşma salam. Biz avqust ayından etibarən internetə hər ay 25 azn ödəyirik. Qiymət artımını başa düşdüm, məqsədiniz bəllidi.
Qiymət artıb amma sürət və keyfiyyəti əksinə olaraq daha da aşağı düşüb. İkinci biyabırçılıq bizim bu günlə 5 gündü internetimiz kəsilib və qaynar xətti yığıb şikayətimizi deməyimizə baxmayaraq gəlib bu problemlə maraqlanıb onu həll edəndə yoxdu. Mən hər ay 25 manat ödəyirəm, ödənişin 1 ayının tamam olmasına 2 gün..
0
0
0
101
Kama **a 6 ay öncə
Emek mufettisliyine sikeyet edin gorun ozleri sizi cagirib xahisle size pulu verirler ya yox..
Salamlar. Azəristiliktəchizat ASC 2 gundu istilik vermir. Qaynar xett deyir ki, qonsularin borcu odesin sonra istilik verilsin. Borcu odemeyenlere gore niye biz eziyyet cekmeliyik ki? Ya onlarin istiliyini kesin ya da verin mehkemeye, mehkeme maaslarindan tutsun. Adi halda adi vetendas sikayet edende deyirler verin mehkemeye. Bunlar mehkemelerde surunmemek ucun niye camaati soyuqda saxlamalidi ki? Bu barede harada sikayet etmek olar? ..
0
0
0
99
Kama **a 6 ay öncə
Emek mufettisliyine sikeyet edin gorun ozleri sizi cagirib xahisle size pulu verirler ya yox..
Ardi var. ....Dəstək olun
Salam hörmətli hüqüqşünaslar və qrupp üzvləri,mən baṣima gələn uzunda olsa,oxuyan gözləriniz var olsun,sizinlə bölüsüb hüquqi yolunu oyrənib bilmək istəyirəm,bəlkədə menim rastlaşdiqim durumla kimsə üzləṣib fikirleriniz mənim ücün önəmlidi..Əvvəlcədən minnatdarliqimi bildirirem.
Noyabr ayinda özümə mülkü iş üzrə vəkil axtarirdim,statusda yazdim vəkiller qrupplarinda,hörmət etdiyim bir iki vəkilden maraqlandim,sadece onlar dedilər bizim sahə deyil,başqalarindan sə..
0
0
0
99
Kama **a 6 ay öncə
Emek mufettisliyine sikeyet edin gorun ozleri sizi cagirib xahisle size pulu verirler ya yox..
Kontakt Home-dan aldığım kofe maşını qısa müddətdə xarab oldu. Mağazaya müraciət etsəm də, problemin həlli ilə bağlı ciddi yanaşma görmədim. Belə böyük və nüfuzlu bir mağazadan keyfiyyətli məhsul və müştəri məmnuniyyəti gözləyirdim. Xahiş edirəm, məsələni tez bir zamanda həll edin və müştərilərə göstərilən xidmət səviyyəsini artırın!
..
0
0
0
97
Kama **a 6 ay öncə
Emek mufettisliyine sikeyet edin gorun ozleri sizi cagirib xahisle size pulu verirler ya yox..
İşlərinə qeyri peşəkar yanşma
Zamin 5 ay öncə
Trendyoldan sifariş vermişik. Bəyannaməni səhv etmişik ( insanlıq halıdı rəqəmi səhv qeyd etmişik), bəyan edərkən daşımanı morexə həvalə etdiyimizi təsdiqləyirik. Səhv bəyan olduğu üçün gömrükdə saxlanılır. Bu barədə 10 gün sonra morex bizə bildiriş göndərir. Zəng vurub məlumat almaq istəyirəm düşə bilmirəm. Avto cavab qoyublar deyir siz növbədə 11 ci adamsız, 20 dəqiqəyə operatorlar cavab verir, 40 dəq keçir deyir siz 1 ci adamsız operatorlar boş olan kimi cavab verəcək, nəhayət 1 saat tamamınd..
1
0
0
93
Kama **a 6 ay öncə
Emek mufettisliyine sikeyet edin gorun ozleri sizi cagirib xahisle size pulu verirler ya yox..
CityNet ‘i bilmirəm artıq hara şikayət edim ki , mənim problemimə baxsınlar və həll etsinlər .
2 həftədi (tv ödənişi ödədiyim gündən etibarən )tv göstərmir. Zəng edirəm , instagram , facebook həryerdən yazıram dedikləri söz “Ən qısa zamanda sizə köməklik göstəriləcək.”
“Sorğunuz müvafiq şöbəyə yönləndirildi. Mümkün olan ən qısa zamanda sizə məlumat təqdim olunacaq.”
“Gözləməyiniz xahiş olunur.”
Mən anlamıram ,başa düşmürəm bu necə belə məsuliyyətsiz yanaşmadı ...
0
0
0
88
Kama **a 6 ay öncə
Emek mufettisliyine sikeyet edin gorun ozleri sizi cagirib xahisle size pulu verirler ya yox..
Morex kargo sirketinde gecikmeler
Adsı **d 4 ay öncə
Şikayətim #MorexKargo ilə bağlıdır. Son vaxtlar bağlamaların çatdırılmasında ciddi gecikmələr yaşanır. Sifarişlərin izlənməsi üçün verilən məlumatlar ya gecikmiş, ya da tamamilə qeyri-dəqiq olur. Bundan əlavə, müştəri xidmətlərinin zəifliyi və problemlərə laqeyd yanaşması narazılıq yaradır. Sürətli və etibarlı xidmət üçün seçilən bu kargo şirkətindən belə hallar gözlənilməzdir. Müştərilərin etibarını qorumaq üçün xidmət keyfiyyətinin artırılmasını tələb edirik!..
0
0
0
87
Kama **a 6 ay öncə
Emek mufettisliyine sikeyet edin gorun ozleri sizi cagirib xahisle size pulu verirler ya yox..
Statistika
Bakcell 52 ş.
Kontakt Home 30 ş.
Bakcell 28 ş.
Umico 25 ş.
Kapital Bank 25 ş.
Nar Mobile 22 ş.
Narmobile 18 ş.
Bolt 15 ş.
Araz Maket 14 ş.
Azparking/BNA 13 ş.
Son Yazılan Şikayətlər
Xarici saytlardan sms gəlmir
Niko 2 ay öncə
Azeriqazin özbaşınalığı!
Ati 2 ay öncə
Morexin səriştəsiz xidməti!
Güln **l 2 ay öncə
Ailə tv: ödəniş var, xidmət sıfır!
Şəbn **b 2 ay öncə
Tamamilə razıyam! Azparking-ə neçə dəfə müraciət etmişəm, ancaq problem həll olunmur. Sürücülərin haqlarını qorumaq əvəz..