Problemin varsa,
Gec olmadan,
Qorxmadan,
Gizli şəkildə,
Yalansız
Kapital bank-ın özbaşınalığı: taksit kartında haqsız pul silinməsi!
Tale **a
3 ay öncə
Salam.Kapital Bank (BirBank)-la əlaqədərdir şikayətim. Taksit kartında aylıq 50 azn ödəniş var. Mən heç vaxt gecikdirmirəm. O gün təcili pul lazım olub 100 azn götürdüm kartdan dedim sabah onsuz yerinə qoyaram. 100 azni yerinə qoydum bir də gördüm pul çıxıb 2 aylıq telefon puluna.
Çata yazıram qaqaş eləbil robotdu. Standart baş qarışdıran cavablar verir. Zəng etdim deyirəm sizə kim icazə verir axı mənim taksit ösənişimi 2 ay qabağa edəsiz? Deyir borc varsa ödənməlidir də. (İş orasındadır ki, bu kart onsuzda borc kartı sayılır və mənə görə borc gecikdirdiyim məbləğ ola bilər. Əgər belədirsə nəyə görə aylara bölmə deyilən bir şey var?!) Deyirəm borc aylara bölünür ki, aylıq rahat ödəyəsən. O pulu kim icazə verdi sizə telefon ödənişinə tutasız? Deyir ardıcıllıq belədir. Deyirəm mən onu özüm atdım karta ki, götürdüyüm 100 manatı yerinə qoyum. Axır dedim pulu geri qaytarın karta, onu ödəyim, aylığı isə onsuz da hər ay gecikdirmədən ödəyirəm. Bir sözlə özbaşınalıq. Cavab "Mümkün deyil oldu". Mənə bu maddi olaraq təsir etmir amma, təsəvvür edin çaşıb birdən karta 500 manat atsaz pul gedəcək avtomatik borclara xəbərdar olunmadan. Nə qədər özümü ağıllı bilib bu kartdan ağıllı istifadə etməyə çalışsam da axırda mən də axmaq çıxdım.
Çata yazıram qaqaş eləbil robotdu. Standart baş qarışdıran cavablar verir. Zəng etdim deyirəm sizə kim icazə verir axı mənim taksit ösənişimi 2 ay qabağa edəsiz? Deyir borc varsa ödənməlidir də. (İş orasındadır ki, bu kart onsuzda borc kartı sayılır və mənə görə borc gecikdirdiyim məbləğ ola bilər. Əgər belədirsə nəyə görə aylara bölmə deyilən bir şey var?!) Deyirəm borc aylara bölünür ki, aylıq rahat ödəyəsən. O pulu kim icazə verdi sizə telefon ödənişinə tutasız? Deyir ardıcıllıq belədir. Deyirəm mən onu özüm atdım karta ki, götürdüyüm 100 manatı yerinə qoyum. Axır dedim pulu geri qaytarın karta, onu ödəyim, aylığı isə onsuz da hər ay gecikdirmədən ödəyirəm. Bir sözlə özbaşınalıq. Cavab "Mümkün deyil oldu". Mənə bu maddi olaraq təsir etmir amma, təsəvvür edin çaşıb birdən karta 500 manat atsaz pul gedəcək avtomatik borclara xəbərdar olunmadan. Nə qədər özümü ağıllı bilib bu kartdan ağıllı istifadə etməyə çalışsam da axırda mən də axmaq çıxdım.
Oxunub: 50 dəfə.
Kateqoriya: Şikayətlər
Kateqoriya: Şikayətlər
Kapital Bank Barədə Digər Şikayətlər
"89 azn-lik səhv yükləmə və vəsaitin geri qaytarılması məsələsi üzrə nar və kapital bank arasında əlaqə problemi"
Sohr **h 4 ay öncə
Salam. 12.01.2025-ci il tarixində səhvən Nar nömrəmə Kapital Bank kartıımdan "birbank" mobil tətbiqi vasitəsi ilə 89 AZN vəsait yükləmişəm. Dəfələrlə müraciətimə baxmayaraq Nar-in operatoru bildirir ki Kapital Bank bizə sorğu göndərsin qaytaraq, Kapital Bank-in operatoru bidirir ki, Nar özü qaytarmalıdır, bank sorğu göndərə bilməz. Nömrədə, kartda mənə məxsusudur və bu vəsait mənimdir. Mən bu vəsaiti geri ala bilmərəm? Ölkədə bu vəziyyəti tənzimləyən bir qayda yoxdur?
Xahiş edirəm dəqiq bilənl..
0
0
0
76
Salam. Şikayetim Kapital Bank dandir. Kapital bank birbank kredit kartlarini niye vaxtinda qeyd etdiyimiz unvana çatdirmir? Demeli karti online sifaris verdim ve kuryer ferqli unvana getmisdi (bank niye oz kuryeri ile deyil boltun kuryeri ile gonderir, kuryer "men bank iscisi deyilem bolt iscisiyem" deyib). Sonra da operativ olaraq sehvlerini duzetmek yerine deyirler bir de zeng edin operatorlara yeniden sifaris verin. Ve uzerinden gunler kecmesine regmen hele de karti getirmeyibler. Bank daha ç..
0
0
0
103
Kapital bank: pulum ola-ola pulsuz vəziyyətdə qalmışam, problemlərinizə dərhal həll tapın
Altu **l 5 ay öncə
Kapital Bank bu gün ancaq eseblerimi sınayıb. Kartımı blokladilar zəng etdim 3ayri operatorla danışdıqdan sonra blokdan çıxardılar. Sürpriz də ondan sonra başladı. Karti bankomata daxil etdim, pulu çıxarışa verdim balansdan pul çıxdı lakin, bankomat pulu vermedi. Telesdiyim bir vaxtda meni çox pis vəziyyətdə qoydu. Pulum ola ola pulsuz vəziyyətdə qaldım. Operatorlar yenə azı 7manatliq konturumu yeyenden sonra deyir ki, 5is günü ərzində araşdırılacaq. İndi bəlkə menim son pulum idi, mən 5gun ərz..
0
0
0
87
Kapital bankın kəşbek debet kartından istifadə edərkən diqqətli olun, çünki balansınızdan izah edilməyən pullar çıxarıla
Baha **a 5 ay öncə
Kimdə Kapital bankdan kəşbek debet kartı var ehtiyatlı olsun. Mən artıq bu bankla olan bütün əlaqələrimi kəsdim. Deməli neçə ildir bu kartdan istifadə edirəm. Ancaq komunal ödənişləri və yol xərcimə istifadə edirəm və xərclərimi hər gün yazıram. Hər ayın sonunda da balansımı yoxlayıram nə giriş-çıxış olub. Hər gün işə gedib gələrkən sadəcə 1 azn yükləyirəm və o pul günün sonunda 0 lanır. Ancaq nədənsə 2 gün əvvəl balansımdan 10 azn pul çıxıldı. Səbəbini soruşanda isə guya bakubusdan balansıma 50..
0
0
0
78
Kapital bank tətbiqi işləmir!
Ad F **i 4 ay öncə
Salam, Kapital Bank. zəhmət olmasa programınızı düzəldin ya da ünvan deyim əməkdaşınız gəlsin pulu götrüb gedib terminaldan vursun. Ağıllı məsləhət verir ki terminaldan vura bilərsiz, onda program nəyə lazımdı?) pul gecikəndə qəşəng faiz yüklüyürsüz amma..
0
0
0
76
Kapital bank yenə nə hoqqa verirsiz?
Adsı **d 7 ay öncə
Kapital bank yenə nə hoqqa verirsiz? Bir qələt edib 500 aznlıq kredit götürmüşdüm eramızdan əvvəl ikinci minillikdə. ödə-ödə bitmək bilmir ayın 8-indən kredir ödənib amma hələ də ödənməmiş kimi göstərir. Səbəb? ! ..
0
0
3
122
Bolt skuterlərindən istifadə edirəm və artıq ikinci dəfədirki kartımdan 9 azn çıxılır
Adsı **d 6 ay öncə
Salam, iki gündür bolt skuterlərindən istifadə edirəm və artıq ikinci dəfədirki kartımdan 9 azn çıxılır halbuki 1. 36 azn lik yol qət etmişəm. Soruşulanda deyilirki avtorizasiya məqsədi ilə çıxmışıq amma 2 gündür qalığ məbləğim qaytarılmır. Nə edə bilərəm? Bu hal ilə üzləşən var? Kapital bank..
0
0
1
122
Tura **a 6 ay öncə
1. 3 km nedi ondan oteri olara pul qazandirirsan 😁😁 heckim minmesin qoyunn batsinlar..
Salam.Kapital Bank (BirBank)-la əlaqədərdir şikayətim. Taksit kartında aylıq 50 azn ödəniş var. Mən heç vaxt gecikdirmirəm. O gün təcili pul lazım olub 100 azn götürdüm kartdan dedim sabah onsuz yerinə qoyaram. 100 azni yerinə qoydum bir də gördüm pul çıxıb 2 aylıq telefon puluna.
Çata yazıram qaqaş eləbil robotdu. Standart baş qarışdıran cavablar verir. Zəng etdim deyirəm sizə kim icazə verir axı mənim taksit ösənişimi 2 ay qabağa edəsiz? Deyir borc varsa ödənməlidir də. (İş orasındadır ki, bu..
0
0
0
51
Tura **a 6 ay öncə
1. 3 km nedi ondan oteri olara pul qazandirirsan 😁😁 heckim minmesin qoyunn batsinlar..
Hər kəsə salam. Artıq dəfələrlə eyni şey təkrarlanır. QR kod yaradıldıqdan sonra istifadə müddəti 1 dəq endirildikdən sonra marşurut və metrolarda sıxlıq olan zaman QR kodun vaxtı bitir ödeniş edə bilmədən etibarsizlaşır QR kod. Və ya dəfələrlə olur ki, kartdan pul çıxır və QR kod yaradılmır. Öncədən belə problemlər olduğundan pul karta geri qaytarılırdı. Artıq geri qaytarılmır. Plastik kart turniketə yaxlanşdırıldıqda etibarsizdır deyir, tək mənim başımada gəlmir, dəfələrlə digər insanlarında b..
0
0
0
82
Tura **a 6 ay öncə
1. 3 km nedi ondan oteri olara pul qazandirirsan 😁😁 heckim minmesin qoyunn batsinlar..
Qr biletin yaradılmasında problem
Oruc **O 4 ay öncə
Salam Oğru bank, yəni Kapital Bank mən Avtobusla gedərkən birbank tətbiqində qr bilet yaratdım. 55 qəpiklik yaratmaq lazım idi. Bu barədə avtobusda məlumat lövhəsi yox idi. Məndə bilməyib 50 qəpiklik bilet yaratmışdım. Yaxınlaşdırdım QR bilet etibarsızdır dedi amma o pulu məndən 2 dəfə çıxdı. Və geri qayıtmır. Artıq 30 günü keçir. Niyə?..
0
0
0
74
Tura **a 6 ay öncə
1. 3 km nedi ondan oteri olara pul qazandirirsan 😁😁 heckim minmesin qoyunn batsinlar..
Statistika
Bakcell 52 ş.
Kontakt Home 30 ş.
Bakcell 28 ş.
Kapital Bank 25 ş.
Umico 25 ş.
Nar Mobile 22 ş.
Narmobile 18 ş.
Bolt 15 ş.
Araz Maket 14 ş.
Azparking/BNA 13 ş.
Oxşar şikayətlər
Kapital bank yenə nə hoqqa verirsiz?
Adsı **d 7 ay öncə
Kapital bankın növbəti fırıldağı
MDN **z 6 ay öncə
Mənim şikayətim kapital bank dır
Lale **y 6 ay öncə
çünki qeyri iş günləridi ona görə..