Problemin varsa,
Gec olmadan,
Qorxmadan,
Gizli şəkildə,
Yalansız
İcazəm olmadan kartımdan pul çıxılıb
Medi **y
5 ay öncə
Kapital bank salam. 07. 11. 2024 saat 00:03 radelerinde kartimnan hec bir sorgu olmadan(otp daxil) 268. 86 azn +41. 01 azn(ədv) yeni 100 fund xeyriyye fonduna adina pul cixilib.
Kart melumatlari hec bir saytda yaddasa verilmeyib. Xais edirem hara muraciet etmeliyik belke melumatiniz olar.
Kart melumatlari hec bir saytda yaddasa verilmeyib. Xais edirem hara muraciet etmeliyik belke melumatiniz olar.
Oxunub: 90 dəfə.
Kateqoriya: Şikayətlər
Kateqoriya: Şikayətlər
Kapital Bank Barədə Digər Şikayətlər
Salam bir problem var Kapital Bank ın pos-terminal xidmətindəndir. Deməli ayın 11.01.2025 tarixində Müştəridən QR ödəmə vasitəsilə 5.2 AZN məbləğində ödəniş almağa çalışdıq. Müştəri QR kodu oxutdu amma nədənsə terminal ödənişin olub olmaması ilə bağlı nə bildiriş nədə çek verdi. Amma vəsait müştəridən çıxıldı. Pos-terminal hesabatlarına baxanda isə heç bir QR ödənişinin olmadığını gördüm. Uzun sözün qısası müştəridən çıxılan vəsait bizim hesaba oturmadı. Belə olan halda bank həmin vəsaiti müştər..
0
0
0
75
Kapital bank tətbiqi işləmir!
Ad F **i 2 ay öncə
Salam, Kapital Bank. zəhmət olmasa programınızı düzəldin ya da ünvan deyim əməkdaşınız gəlsin pulu götrüb gedib terminaldan vursun. Ağıllı məsləhət verir ki terminaldan vura bilərsiz, onda program nəyə lazımdı?) pul gecikəndə qəşəng faiz yüklüyürsüz amma..
0
0
0
62
Salam, men nece ede bilerem ki umico bonusla deyil, normal qaydada versin cashbacki? Yoldasimda da kapitaldir onda umicosuz verir her ay, men nece imtina ede bilerem. Kapitalin chatina yazdim, dediler nezere alacagiq ne vaxtsa, artiq 2 aydir ki naraziligimi nezere almirlar. Bilen varsa deyerdi. Kapital bank..
0
0
3
87
"89 azn-lik səhv yükləmə və vəsaitin geri qaytarılması məsələsi üzrə nar və kapital bank arasında əlaqə problemi"
Sohr **h 3 ay öncə
Salam. 12.01.2025-ci il tarixində səhvən Nar nömrəmə Kapital Bank kartıımdan "birbank" mobil tətbiqi vasitəsi ilə 89 AZN vəsait yükləmişəm. Dəfələrlə müraciətimə baxmayaraq Nar-in operatoru bildirir ki Kapital Bank bizə sorğu göndərsin qaytaraq, Kapital Bank-in operatoru bidirir ki, Nar özü qaytarmalıdır, bank sorğu göndərə bilməz. Nömrədə, kartda mənə məxsusudur və bu vəsait mənimdir. Mən bu vəsaiti geri ala bilmərəm? Ölkədə bu vəziyyəti tənzimləyən bir qayda yoxdur?
Xahiş edirəm dəqiq bilənl..
0
0
0
63
Sami **i 5 ay öncə
Umicodan oz kart hesabiniza kocurme ede bilersizde. ..
Şikayətim KapitalBankdandır.
08.01.2025 tarixində Kapitalbankın Xətai filialının bankomatından şəxsi vəsaitimi nağdlaşdıran zaman kartımdan vəsait məxaric olunsa da,bankomatdan pul çıxmadı. 196ya məlumat verdim,sorğunun 5 iş günü ərzində cavablandırılacağı bildirildi. Artıq bu gün 19 gündür ki, 5 iş günü tamamlandıqca Kapitalbankla əlaqə saxlayıram,yenidən sorğu qeydə alırlar və bildirirlər ki, yeni məlumat olarsa mənə bildirəcəklər. Burada bu qədər aydınlaşdırılası məsələ nədir? 09 yanvar tari..
0
0
0
60
Sami **i 5 ay öncə
Umicodan oz kart hesabiniza kocurme ede bilersizde. ..
Salam sikayetim Kapital Bankdan-dir. demeli 29.11.24-05.12.24 tarixi araliqlarinda dediklerine gore debet kartima sehvlikle 0.50 azn olmaqla cemi 18 azn pul yuklenib tarixceme baxiram oz eksini tapir ama kartda bu oz eksini tapmayib yeni bu medaxili men ne kartda gormusem ne de ki bir bildiris gelmeyib mene. indi kartima baxiram -18 gosterir. kimin basina bele bir hadise gelib? bu barede hara sikaret etmek olar?..
0
0
0
68
Sami **i 5 ay öncə
Umicodan oz kart hesabiniza kocurme ede bilersizde. ..
Salam, hörmətli qrup üzvləri.
Şikayətim Kapital Bankdandır. Deməli, hər zaman Unibank müştərisi olmuşam və heç bir zaman problem yaşamamışam. Ölkə xaricinə köçdüyüm üçün yoldaşların təkidi ilə Kapital bankda vöen hesabı açdırdım. Hər dəfə də VÖEN hesabımdan, VÖENə bağlı biznes kart hesabıma pul göndərəndə Asan2 ilə təsdiqləmə, bankın təsdiqləməsi və s. bir sürü yorucu prosedur var. Halbuki Unibankda heç belə problem yoxdur. İndi də 31 dekabrda hesabımdan biznes kartıma pul göndərmişəm. Hələ ..
0
0
0
81
Sami **i 5 ay öncə
Umicodan oz kart hesabiniza kocurme ede bilersizde. ..
Salam.Kapital Bank (BirBank)-la əlaqədərdir şikayətim. Taksit kartında aylıq 50 azn ödəniş var. Mən heç vaxt gecikdirmirəm. O gün təcili pul lazım olub 100 azn götürdüm kartdan dedim sabah onsuz yerinə qoyaram. 100 azni yerinə qoydum bir də gördüm pul çıxıb 2 aylıq telefon puluna.
Çata yazıram qaqaş eləbil robotdu. Standart baş qarışdıran cavablar verir. Zəng etdim deyirəm sizə kim icazə verir axı mənim taksit ösənişimi 2 ay qabağa edəsiz? Deyir borc varsa ödənməlidir də. (İş orasındadır ki, bu..
0
0
0
33
Sami **i 5 ay öncə
Umicodan oz kart hesabiniza kocurme ede bilersizde. ..
Qr ödənişlərində yanlışlıq
Amil **A 3 ay öncə
Salam bir neçə gün əvvəl Birbank QR bilet pul geri qaytarmama məsələsi ilə bağlı paylaşım etmişdim. 1 gün sonra problem həll olmuşdu, yani həmin gün istifadə edə bilmədiyim QR-in ödənişi geri qayıtmışdı. İndi isə geri qaytarılmayanlar bir yana qalsın, indi keçmişdə geri qaytarılan məbləği balansdan çıxılıb. Bu məsələ ilə bağlı bildirmək istəyirəm ki,
1. Artıq QR ödənişləri dayandırmışam, keçmişəm köhnə metro kart sisteminə
2. Hörmətli Kapital Bank QR ödəniş tətbiq etməyə məcbur deyilsiz ki, a..
0
0
0
64
Sami **i 5 ay öncə
Umicodan oz kart hesabiniza kocurme ede bilersizde. ..
Qr biletin yaradılmasında problem
Oruc **O 2 ay öncə
Salam Oğru bank, yəni Kapital Bank mən Avtobusla gedərkən birbank tətbiqində qr bilet yaratdım. 55 qəpiklik yaratmaq lazım idi. Bu barədə avtobusda məlumat lövhəsi yox idi. Məndə bilməyib 50 qəpiklik bilet yaratmışdım. Yaxınlaşdırdım QR bilet etibarsızdır dedi amma o pulu məndən 2 dəfə çıxdı. Və geri qayıtmır. Artıq 30 günü keçir. Niyə?..
0
0
0
59
Sami **i 5 ay öncə
Umicodan oz kart hesabiniza kocurme ede bilersizde. ..
Statistika
Bakcell 52 ş.
Kontakt Home 30 ş.
Bakcell 28 ş.
Kapital Bank 25 ş.
Umico 25 ş.
Nar Mobile 22 ş.
Narmobile 18 ş.
Bolt 15 ş.
Araz Maket 14 ş.
Azparking/BNA 13 ş.
Oxşar şikayətlər
Umicodan oz kart hesabiniza kocurme ede bilersizde. ..