Salam hər kəsə
Kontakt home’la yaşadığım təcrübə barədə danışmaq istəyirəm.
Hədiyyə məqsədilə aldığımız robot süpürgə, təəssüf ki, gözlədiyimiz rahatlığı təmin etmək əvəzinə bizə əlavə çətinliklər yaradıb. Cihazın düzgün işləmədiyini video ilə sübut etməyimizə baxmayaraq, artıq üçüncü dəfədir ki, servis mərkəzi heç bir problem aşkarlanmadığını bildirir. Bu müddət ərzində aylarla vaxtımız gedir, lakin problem həll olunmur.
Qeyd etmək istəyirəm ki, məhsulun qüsurlu olması ilə bağlı bildiriş 14 gün ərzində verilməlidir, lakin süpürgə mağazaya qaytarıldıqda belə, bizə vaxtında məlumat verilmir. Nəticədə, cihazı davamlı olaraq mağaza və hədiyyə etdiyim ailə arasında daşımaq məcburiyyətində qalıram. Bu isə həm vaxt itkisi, həm də əlavə maddi yük yaradır.