Problemin varsa,
Gec olmadan,
Qorxmadan,
Gizli şəkildə,
Yalansız
şikayətim kontakt home mağazasındandir
Fari **m
4 ay öncə
Salam şikayətim kontakt home mağazasındandir. servis xidmətləriniz sıfırdan da aşağıdır.yeni sıfır olsa bilərik ki xidmət yoxdur.amma bu şirkətde servis ancaq müştərini incitmək və narazı salmaqdan başqa birşey deyil.bir tozsoranı iki aydı servis adı ilə aparıb,bəzi hissələrini dəyişdirib,xarab edib, sonda da guya müştərini borclu çıxarırlar.sirketde koordinasiya sıfır səviyyəsindədir.bir departamentin digərindən xəbəri yoxdur.musteri xidmətləri problemin kökünü araşdırmadan məlumatsiz halda müştərini yalan danışmaqda ittiham edir.operativlik anlayışı heç yoxdur.
Oxunub: 171 dəfə.
Kateqoriya: Şikayətlər
Kateqoriya: Şikayətlər
Fari **e
4 ay öncə
Kontak.az 1.Servis məhsulu bərbad şəkildə təmir edib geri göndərib.tozsoranin dırnağarasi servisdən sonra necə işlədiyini videoya çəkmişəm.Videolara baxdıqda məhsulun düzgün şəkildə işləmədiyi görünür. əvvəl servisin işindən çox razı qalmışdım təxminən bir il əvvəl lakin bu son proses zamanı kəskin şəkildə narazıyam
2. Ehtiyyat hissələri keyfiyətsizdir
3. Məhsulun xortum hissəsinin başqa xortumla dəyişdirilib.
4. Məsələnin bu qədər gecikdirildiyi və 2 aydır bir tozsoran məsələsinin həll edilməməsi həqiqətən də kontak.az şirkəti üçün ayıb və adına yaraşmayan utanc verici bir haldır
5. Şirkətin şöbələr arası koordinasiya sıfır səviyyəsindən de aşağıdır
6. Çağrı xidmətinin müştərinin problemini dinləmədən müştərini yalan danışmaqda ittiham edir.en əsası müştəri xidməti operatoru məsələnin kökünü bilmədən məsələdən anlayışı olmadan yalan danışaraq müştərini etmədiyi bir hərəkətdə ittiham edir.yalandan deyirki" servisdən sonra aparıb 10gun isletmisen" halbuki filialda kamera qeydləri də var ki aparıb bir gün sonra nasazlığı videoda qeyd edərək filiala gətirmişəm
Bütün bunlar şirkətin adına müştəri məmnuniyyətine yaraşmayan bir utancdir
2. Ehtiyyat hissələri keyfiyətsizdir
3. Məhsulun xortum hissəsinin başqa xortumla dəyişdirilib.
4. Məsələnin bu qədər gecikdirildiyi və 2 aydır bir tozsoran məsələsinin həll edilməməsi həqiqətən də kontak.az şirkəti üçün ayıb və adına yaraşmayan utanc verici bir haldır
5. Şirkətin şöbələr arası koordinasiya sıfır səviyyəsindən de aşağıdır
6. Çağrı xidmətinin müştərinin problemini dinləmədən müştərini yalan danışmaqda ittiham edir.en əsası müştəri xidməti operatoru məsələnin kökünü bilmədən məsələdən anlayışı olmadan yalan danışaraq müştərini etmədiyi bir hərəkətdə ittiham edir.yalandan deyirki" servisdən sonra aparıb 10gun isletmisen" halbuki filialda kamera qeydləri də var ki aparıb bir gün sonra nasazlığı videoda qeyd edərək filiala gətirmişəm
Bütün bunlar şirkətin adına müştəri məmnuniyyətine yaraşmayan bir utancdir
Sabi **l
4 ay öncə
Salam, siz haqlisiniz! Bizde Kontakt Home da Gorenje soba almisiq. 14 gun kecmemis, sobada biskvit hazirladim. Soba gusurlu cixdi, lazim olan dereceni vermir. Yuxarisini yandirir, alt hiseni ciy qoyur. Kontakt sobani qebul etmedi. Usta gonderdi, usta qelib yalnis cagiris yazib, odenisi teleb eledi.Musteriile kobud danisib. Yazib ki soba islek veziyetdedir. Bizi meseliye baxan yoxdur. Get gele saliblar. Bas ofisa getdik, qebula yazilmaq istedik. Qebula yazmilar. Helebil milli meclisinin qebuluna yazilmaq isteyirik. Kontakt Home hec bir musterinin problemin hell etmir.
Kontakt Home Barədə Digər Şikayətlər
Kontakt Home aile üzvlerime zeng ederek
"Bu ay ödeniş edilmese mehkemeye verileceksiz" deye tehdid edir. Hüquqşunasları mene de yazmisdi, mende bildirdim ki xarab mala gore odenis edemeyecem. Haqqimi axtariram, servisde olan mehsulun qaytarilmasini teleb edirem, men tehsil aliram xaricdeyem halhazirda, ölkeye gele bilmirem. Bu hansi haqqla ailemi tehdid edir!
#kontakthome bu ne özbaşınalıqdır?!..
0
0
0
63
Salam. Axşamınız xeyir. Başımıza belə bir iş gəlib. Milli ön terminalından Kontakt Homeyə ödəniş etmişik. Çekdə var əlimizdə. Lakin köçürdüyümüz tarixdən bu günə qədər gecikmə yazılıb ödəniş köçməyibmiş. Buna görə ada gecikmə düşüb. Bu necə ola bilər?..
0
0
0
54
Kontak.az 1.Servis məhsulu bərbad şəkildə təmir edib geri göndərib.tozsoranin dırnağarasi servisdən sonra necə işlədiyini videoya çəkmişəm.Videolara baxdıqda məhsulun düzgün şəkildə işləmədiyi görünür. əvvəl servisin işindən çox razı qalmışdım təxminən bir il əvvəl lakin bu son proses zamanı kəskin şəkildə narazıyam
2. Ehtiyyat hissələri keyfiyətsizdir
3. Məhsulun xortum hissəsinin başqa xortumla dəyişdirilib.
4. Məsələnin bu qədər gecikdirildiyi və 2 aydır bir tozsoran məsələsinin həll ed..
0
0
0
139
Kontakt home-dan götürülən kredit borcuna görə məhkəmə prosesi nə ilə nəticələnə bilər?
Adsı **d 1 ay öncə
Her vaxtiniz xeyir. Bir tanis adam Kontakt Homeden PlayStation 5 ve Macbook goturub. Sonra cox ciddi problemleri oldugu ucun texmini 6-7 ay odenis ede bilmeyib. Resmi isi yoxdur. Hal hazirdada ishlemir. Poct ile eve Mehkeme kagizi gonderibler. Borc olub umumi faizli cerimeli 2500 manata yaxin. Meslehet almag isterdimki Mehkemeye getse is nece olacaq neler gozleyir? Cox xahis edirem bilenler melumat versin🙏🏼..
0
0
0
88
Sikayetim hem Baku Electronics hemde Kontakt Home sirketindendir.Her 2 sirketin premium musterisiyem.Hem bolge hemde Baki filiallarindan alis veris etmisem.Lakin soz zamanlarda artiq her 2ne getmek istemirem.Agzini acmamis qizil zemanet premium zemanet.Deyirsen ki istemirem satici sifet eliyib gedir yada menfi reaksiya verir.Bezen zemanet falan almiyacam deyende satici umumen maraqlanmaq istemir.Biraz arasdirib oyrene bildimki bu xidmetler muqabilinde satici bonus alir ve o plani vurmuyanda maas..
0
0
1
146
Wi̇kayeti̇m kontakt homdandi̇.
Ayan **y 3 ay öncə
Salam WİKAYETİM KONTAKT HOMDANDİ.DUNEN BURDAN TELEFON ALMİSAM.VE BİLDİRDİMKİ,VİTRİN MALİ OLMASİN DEDİ YAXSİ.DAHA SONRA SATİCİ TELEFONU GOTRERKEN MENDE DALİYCA GEDİRDİMKİ VİTRİNİN ALTİNAN TELEFONU GOTURSUN BURDA DAYANİN GELMEYİN DEDİ VE GEDİB GETİRDİ.EVDE ACİB GOTRDUMKİ BUTUN HERSEY YUKLENİB AXİ TELEFON ALARKEN HEC BİRİ OLMUR 0 DAN QEYYDİYATDAN KECİRSEN..
0
0
5
117
Elsh **i 3 ay öncə
Bezi modellerde programlar hazir yuklenmis halda olur.Rahat islede bilersiz..
Kontakt home müştərilərin haqlarını pozur – xarab məhsul satışı və yalan bəyanatlar!
Emil **E 1 ay öncə
SALAM BİR NECE GUN ONCE PAYLASİM ETMİSEM Kontakt Home XARAB TELEVİZOR SATİB MÜSTƏRİSİN HAQQINA GİRMƏYİ BARƏDƏ.
LAKİN Kontakt Home MENİM PAYLASİMLARİMA QEREZLİ ESASİ OLMAYAN YALAN MELUMAT YAZİR.PROBLEMİ MUSTERİSİNDE GORMEK UCUN YALAN VE DOGRU OLMAUAN MELUMAT VERİR.
MEN MİKAYİLOV MİKAYİL AZER OGLU OKTYABR 2024 TARİXİNDE XACMAZ Kontakt Home FİLİALİNDAN SAMSUNG TELEVİZOR ALMİSAM VE PROBLEM YARANİB,LAKİN Kontakt Home İDDİA EDİRKİ TELEVİZORU OZ EMEKDASLARI CATDIRIB UNVANA,HANSI ÜNVANA?DAHA SONRA QEY..
0
0
0
28
Elsh **i 3 ay öncə
Bezi modellerde programlar hazir yuklenmis halda olur.Rahat islede bilersiz..
Mehsulum işləmir
Rami **a 3 ay öncə
“Salam. Kontaktdan AirPods almışam, amma cihaz düzgün işləmir. Servisə göndərdim, amma “problem yoxdur” deyib geri qaytardılar. Fakt olaraq, cihaz işləmir və istifadə edə bilmirəm. Müştəri kimi bu cür münasibət məni çox narazı saldı. Problemin həll olunması üçün konkret addımlar atılmasını tələb edirəm. Kontaktdan alış-veriş edən hər kəs bu cür vəziyyətlə qarşılaşa bilər, diqqətli olun.” Kontakt Home
Xahiş edirəm bu məsələni ictimailəşdirməyə kömək edərsiz. Bu barədə Antiinhisar və İstehlak Ba..
0
0
0
61
Elsh **i 3 ay öncə
Bezi modellerde programlar hazir yuklenmis halda olur.Rahat islede bilersiz..
Salam. Mən bu gün Kontakt homm mağazasının rayon filialında kredit odeyerken oğlan məndən mart ayının ödənişindən neçə manat ödəsəm lotereya da hər manat bir şansdır deyərək məsləhət etdiki əlavə ödəniş edim. Heç inanmasam da və imkanım olmadığı halda əlavə ödəniş etdim və gəlib evdə çekə baxıram ki yazılıb ki lotereya üçün 0 ödəniş 0 şans. Hara şikayet edim? Ucqar kənddə yaşayıram əlavə xərc çəkib rayona getməyə imkanım yoxdu. Hər nə qədər qazanacağıma inanmasam da etdikləri bu hərəkəti görməzd..
0
0
0
67
Elsh **i 3 ay öncə
Bezi modellerde programlar hazir yuklenmis halda olur.Rahat islede bilersiz..
Xarab məhsul
Agab **8 8 ay öncə
Salam, xahiş edirəm fikir bildirin. Mən tel götürmüşdüm xarab çıxdı 5 ay ödəniş etmişdim məni çox incitdilər apardım servisə başqa tel verdilər 14 gün ərzində tel dedilər düzəldəcək iki ay oldu düzəlmədi ikinci götürdüyümun şetini baqladılar işlədə bilmədim pulunu ödədim indi deyirlər servisdə olanda ödəməlisən daq başında yaşamırıq məntiq var. Sende olan tel niye pul ödəməliyəm ay kontakt.
..
0
0
0
99
Elsh **i 3 ay öncə
Bezi modellerde programlar hazir yuklenmis halda olur.Rahat islede bilersiz..
Statistika
Bakcell 52 ş.
Kontakt Home 30 ş.
Bakcell 28 ş.
Kapital Bank 25 ş.
Umico 25 ş.
Nar Mobile 22 ş.
Narmobile 18 ş.
Bolt 15 ş.
Araz Maket 14 ş.
Azparking/BNA 13 ş.
Oxşar şikayətlər
Sabunçu ray. Baş hekime şikayətciyem
Nurl **l 3 il öncə
Azparking şikayət
Səmə **a 7 ay öncə
Şikayətim colibri az şirkətindəndir
Sura **r 5 il öncə
Səviyyəsiz aparıcıları şikayət edək!
Aynu **ş 4 ay öncə
Selnetdən şikayətim var
Həsə **n 5 ay öncə
Qarantuya.. Elede rahat deyirler... ayda cemi 15-25azn artig vereceksiniz ))) ..